AvaiBook è responsabile della fatturazione delle commissioni al proprietario, indipendentemente dal fatto che quest'ultimo scelga di assumerle o meno, o che la prenotazione venga effettivamente completata, per i seguenti motivi:
AvaiBook emette fatture esclusivamente ai proprietari o gestori delle strutture, poiché sono loro a stipulare il contratto per il servizio. Di conseguenza, non è possibile fatturare direttamente al viaggiatore, in quanto non è nostro cliente; AvaiBook agisce come semplice intermediario.
La fatturazione e il dettaglio dei movimenti vengono elaborati al momento della conferma della prenotazione. Pertanto, anche se come proprietario o gestore non ricevi subito il denaro, questo viene comunque registrato nel tuo saldo AvaiBook.
AvaiBook ti trasferisce l'importo totale pagato dal viaggiatore, sottraendo le commissioni previste. Tuttavia, a causa della garanzia antifrode, delle politiche di cancellazione configurate o di eventuali trattenute manuali per ragioni amministrative, il denaro potrebbe risultare come saldo in custodia. Ciò significa che, sebbene temporaneamente trattenuto, l'importo è comunque registrato nel tuo account cliente e sarà trasferito nella data prevista.
Il periodo di fatturazione può essere giornaliero o mensile (ultimo giorno del mese).
Con ogni fattura emessa, il proprietario riceverà una notifica via email che lo informerà della disponibilità della fattura per la visualizzazione e il download.
Come modificare il periodo di fatturazione?
Ti offriamo due opzioni per la fatturazione dei servizi: giornaliera o mensile.
Di default, la fatturazione avviene su base giornaliera; tuttavia, se preferisci, puoi scegliere di ricevere un'unica fattura mensile, emessa l'ultimo giorno del mese.
Puoi richiedere in qualsiasi momento la modifica del periodo di fatturazione accedendo alla tua area riservata > I miei dati.
Vantaggi della fatturazione mensile
Avrai un'unica fattura per ognuna delle serie che ti emettiamo.
Le commissioni che si genereranno nel mese corrente, verranno fatturate con la data dello stesso mese, per questo, terremo sempre conto dell'ultimo giorno del mese vigente.
Potrai richiedere questo cambiamento ogni volta che ne avrai bisogno.
Dove posso trovare le fatture emesse da AvaiBook?
Puoi controllare le fatture corrispondenti ai servizi di AvaiBook nella sezione Il mio account > le mie fatture:
Da questa schermata potrai utilizzare i vari filtri per la tua ricerca:
Pulsando il tasto cerca senza usare i filtri, si mostreranno tutte le fatture. Per vedere le fatture emesse da Rentalia clicca invece il tasto Fatture del portale:
Inoltre potrai scaricare le fatture in PDF oppure in Excel utilizzando le opzioni sulla destra. Mentre dal tasto Esporta in fondo alla pagina, a seconda del tuo piano, potrai esportare la lista di tutte le fatture.
Alla fine della schermata avrai la possibilità di scaricarle in excel oppure in PDF. Per il formato PDF ti verranno inviate via mail
Disponibile per i piani: Avanzato, Premium, Leader , Standard e PRO
💡 Domande frequenti
Perché non vedo le fatture di questo mese?
Potresti avere la fatturazione mensile configurata, quindi in questo caso ti emetteremo una fattura unica il primo giorno del mese successivo. Esempio: la fattura con tutti i movimenti di settembre sarà visibile il 1° ottobre.
Per verificare se è il tuo caso:
Clicca sul tuo nome.
Vai su "I miei dati".
In alto a destra, sotto "Dati di fatturazione", sotto CAP e Comune (Provincia), vedrai il tipo di fatturazione configurata.
Se vuoi cambiarlo, clicca su "Passa a fatturazione mensile/giornaliera".
Dove sono le mie fatture di Rentalia?
Per le fatture di Rentalia, c'è una sezione dedicata:
Clicca sul tuo nome.
Vai su "Le mie fatture".
In alto a destra, troverai un pulsante "Rentalia".
Clicca su "Cerca"
Perchè non posso esportare le fatture?
Questa funzionalità è disponibile per i piani: Avanzato, Premium, Leader , Standard e PRO. Controlla che tipo di piano hai.