Con l'obiettivo di rafforzare la sicurezza dei pagamenti e offrire una maggiore protezione contro eventuali contestazioni o chargeback, AvaiBook introduce un nuovo livello di consenso durante il processo di Fast Check-in.
Questo consenso viene registrato automaticamente e diventa parte integrante delle ricevute di prenotazione e di pagamento, garantendo una maggiore tracciabilità di ogni operazione.
Per le prenotazioni con carta registrata:
L'ospite dovrà accettare espressamente le condizioni di pagamento prima di completare il processo di Fast Check-in.
Se la prenotazione include anche un contratto, dovrà accettarne obbligatoriamente le relative condizioni.
Non sarà possibile completare il Fast Check-in senza aver accettato tutti i consensi richiesti.
Quali informazioni vengono registrate?
Una volta accettate le condizioni, AvaiBook registrerà automaticamente:
La firma dell'ospite.
La data e l'ora dell'accettazione.
L'indirizzo IP dal quale è stata effettuata l'accettazione.
Queste informazioni saranno associate alla prenotazione come prova del consenso espresso dall'ospite.
Dove posso consultare queste informazioni?
I dati registrati saranno disponibili nei:
Giustificativo di prenotazione.
Giustificativo di pagamento.
In questo modo, entrambi i documenti includeranno informazioni aggiuntive che potranno risultare utili in caso di eventuali contestazioni o reclami relativi ai pagamenti.
Quali vantaggi offre questa funzionalità?
Questa funzionalità consente di:
Rafforzare la sicurezza dei pagamenti con carta.
Disporre di maggiori prove in caso di chargeback o contestazioni.
Migliorare la tracciabilità delle accettazioni effettuate dall'ospite.
Aumentare la fiducia nei processi di pagamento gestiti tramite AvaiBook.
Impara con i tuoi tempi, ovunque tu sia. Insieme possiamo crescere!