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Fast Check-in

Schedina alloggiati|Registrazione ospiti|Fast Check-in|Questura

Scritto da Nils
Aggiornato oltre una settimana fa

Cos'è il fast Check in

Fast Check-in è una soluzione personalizzata, integrata per tutte le prenotazioni e progettata per farti risparmiare tempo durante la registrazione dei tuoi ospiti e il successivo invio al portale alloggiati della Polizia.

📌Il Fast Check-in è incluso in tutti i piani Avanzato, Premium e Leader, Standard e Pro. Se invece possiedi un piano Base e desideri provarlo, ricorda che ti offriamo un mese gratuito per un piano superiore.

Con l'obbiettivo di semplificare la gestione di una delle attività più impegnative da svolgere, abbiamo implementato le seguenti funzionalità.


Check-in automatizzato 

Potrai anticipare il check-in dei tuoi ospiti chiedendo loro di registrare automaticamente o manualmente i loro dati personali prima dell'arrivo. In questo modo dovrai solo verificare la loro identità il giorno del check-in e gli ospiti non dovranno attendere.


Schedina alloggiati

Le schedine alloggiati saranno generate automaticamente con i dati inseriti da ogni ospite. Sarà inoltre possibile stamparli, salvarli in formato PDF o riceverli via mail.


Firma digitale

Non sarà più necessario stampare le schedine alloggiati. Gli ospiti potranno apporre la loro firma digitale direttamente sul tuo tablet, Pc o smartphone.


Invio automatico al Portale Alloggiati

Potrai inviare le schedine alloggiati con un solo clic. Ti basterà inserire i tuoi dati d'accesso nella sezione della configurazione del Fast check-in e settare l'invio automatizzato.


Lettore di documenti

Per accelerare il processo di completamento dei dati dei viaggiatori, potrai scannerizzare i documenti d'identità in modo semplice e veloce. Disponibile con il nostro piano Pro.


Come configurare il Fast Check-in?

Accedi alla sezione Alloggi > Le mie strutture. Una volta scelto l'alloggio, in alto a destra apparirà la scheda Fast Check-in.

Configura l'avviso per l'ospite principale: puoi creare un'e-mail personalizzata o utilizzare i template predefiniti di AvaiBook.

  1. Personalizzato: Scegli tu quando avvisare l'ospite. Potrai condividere in qualsiasi momento il link del fast check in. Consigliamo di personalizzare questo avviso mediante un email automatica nella quale si includa il parametro del fast check in e si indichi una regola di invio. Dovrai utilizzare il parametro #collegamento_fastcheckin#

  2. Predefinito: Invieremo a tutte le prenotazioni un email all'ospite principale indicando di completare il check in. L'ospite principale riceverà un massimo di 3 richieste, quando mancano 10, 5 e 2 giorni per il check-in.

Successivamente potrai configurare come vuoi gestire l'invio della richiesta al tuo ospite:

  1. Manuale: Dovrai accedere in ogni prenotazione ed inviare i dati degli ospiti registrati.

  2. Semiautomatico: Il sistema invierà automáticamente, nella data del check in, le schedine degli ospiti registrati delle prenotazioni in cui sia stato marcato il "check in terminato" Ricorda di marcare "check in terminato" in ogni prenotazione, dovrai farlo manualmente. L'invio avverrà ogni ora

  3. Automatico: Alla fine della giornata, il sistema invierà automaticamente i dati degli ospiti che hanno cominciato a registrare i loro dati. Ricorda di controllare le informazioni inserite dagli ospiti.

Nella seconda parte della configurazione potrai indicare in quale organizzazione ufficiale sei registrato.

Registrazione credenziali Alloggiati Web

È necessario che la struttura sia registrata nel portale alloggiati Web. Nella sezione Ente di registrazione dovrete indicare Polizia di Stato.

Inserisci le credenziali d'accesso del Portale alloggiati:

Aggiungere User (ID di accesso ad Alloggiati Web), Password e WS Key.

Come posso ottenere la mia Web Key?

Dovrai fare l'accesso nella vostra area personale di Alloggiati Web.

Una volta effettuato l'accesso tramite Codici, generare la Web Key è molto semplice

Clicca in alto a destra sull’icona del tuo profilo. Poi, clicca su Chiave Web Service. Nella schermata che si apre , clicca su Genera Nuovo Codice. Questo codice è la tua Web Key.

Non dovrai fare altro che copiarla e incollarla nella configurazione.

Codice Alloggio

In base a come è stato registrato l'alloggio su Alloggiati Web, il codice dell'alloggio può essere configurato.

Potrai trovare il Codice dell'alloggio nella sezione Appartamenti > Elenco, sul portale alloggiati.

Se la struttura è sprovvista di codice alloggio, inserire in AvaiBook il numero"0"

Configurare indirizzo e-mail e azienda

Ogni volta che si indica di aver completato una registrazione, si riceverà una copia in formato PDF nell'e-mail che si fornisce. In questo modo, avrai sempre una copia di tutti i tuoi check-in.


Nel punto successivo è necessario compilare con gli stessi dati che sono stati inseriti presso l'ente in cui si è registrati.

È obbligatorio annotare i seguenti punti:

  • Nome alloggio

  • Partita IVA/ Codice fiscale

  • Comune

  • Provincia

Per finire clicca sul pulsante SALVA in fondo alla pagina.


Come completano i viaggiatori il modulo Check-in?

I tuoi viaggiatori riceveranno un'e-mail con un link diretto alla loro scheda di check-in, come si vede di seguito:

Modulo da compilare

In questo esempio si può vedere il modulo con tutti i dati ancora da compilare.

Uno degli ospiti dovrà essere l'intestatario (normalmente è la persona che ha realizzato e pagato la prenotazione). Ognuno degli ospiti dovrà completare i dati principali:

  • Nome e cognome

  • Nazionalità

  • Sesso

  • Data di nascita

  • Documento d'identità (Tipo di documento, n. di documento, data di rilascio/scadenza).

  • Firma.

I dati possono essere salvati in ogni momento, senza necessariamente aver completato tutti i campi. In questo modo, il viaggiatore potrà scegliere il momento più idoneo per continuare a completare le informazioni, senza dover perdere quelle già inserite.

È possibile condividere facilmente il modulo da compilare con tutti gli ospiti:

In questo modo, ogni ospite potrà compilare i propri dati, agilizzando il processo.

In più, ognuno dei viaggiatori sarà in grado di inserire i propri dati, rendendo il processo molto più veloce.

Una volta completati i dettagli di tutti i partecipanti, è possibile marcare il processo come TERMINATO e inviare il modulo.

Dopo che l'ospite avrà eseguito questa azione, riceverai un avviso e i dati saranno registrati in AvaiBook.

Se si fossero confusi, nessun problema, potranno modificare questi dati entrando nuovamente nel link che avevano precedentemente utilizzato, e rinviare i dati corretti.


Come realizzare e gestire un Check-in?

Verifica che gli ospiti abbiano compilato correttamente i loro dati.

In caso di dati mancanti o inseriti in modo errato, è possibile modificarli dalla matita alla destra di ogni ospite. Se l'icona della matita è in grigio, prima dovrai smarcare la voce Registrazione degli ospiti completata:

Il sistema mostrerà un pup up con un avviso che dovrete accettare per proseguire:


Puoi realizzare il check in dal tuo computer oppure dal tuo cellulare o dal tuo tablet in modo presenziale. Potrai salvare il check in con formato PDF, riceverne una copia per e-mail e, naturalmente, stamparlo.


Dopo aver verificato l'identità dei tuoi viaggiatori e aver ricevuto le loro firme, dovrai informare le Forze dell'Ordine caricando il file nel Portale Alloggiati.

Ricorda di indicare Registrazione degli ospiti completata una volta ottenuti tutti i dati.

Riceverai una copia dei moduli (se avevi configurato che vuoi ricevere una mail) e mostreremo il fast check in come completato nella lista delle prenotazioni accanto all'occupazione, segnandolo con una spunta verde (vedrai una clessidra se invece è incompleto).

Se nella configurazione Fast check-in a livello di alloggio hai configurato l'opzione di invio automatico, al termine della giornata di check-in, il sistema invierà automaticamente gli ospiti registrati e contrassegnerà il check-in degli ospiti come completato


Controllo dello stato di invio delle schedine

Dalla sezione Pianificazione>Prenotazioni>Cerca è possibile vedere il riepilogo e lo stato del file. Se vedi una clessidra, il file è ancora da inviare. Se invece vedi un check verde è già inviato,

Se non hai configurato l'invio automatico alla Polizia, hai la possibilità di inviarlo manualmente o di esportare il file da caricare sul portale alloggiati. lo troverai nella schermata dei dettagli della prenotazione una volta attivato il pulsante di Registrazione degli ospiti completata e successivamente, marcare come realizzato.


Scannerizzare la carta di identità del viaggiatore

Il lettore di carte d'identità consente di ottenere automaticamente i dati personali dell'ospite utilizzando la fotocamera del dispositivo per completare più rapidamente il processo di check-in.

Questa funzionalità è inclusa nel piano Pro. Se vuoi provarla, ricorda che ti offriamo un mese gratuito e senza impegno.

Dalla versione mobile, entra nella schermata dei dettagli della prenotazione e clicca sulla scheda del fast check-in , l'icona associata è una valigia. Quindi seleziona l'opzione per aggiungere un ospite.

Selezionare l'opzione Scansione del documento:

Selezionare il tipo di documento:

Potrebbe essere richiesto il permesso di accedere alla telecamera:

Mostrare alla fotocamera il lato dell'ID contenente il codice MRZ.

  1. Inquadrare il documento (o la corrispondente pagina del passaporto) all'interno del rettangolo centrandolo bene.

  2. Premere il pulsante centrale con l'icona della fotocamera per eseguire la lettura.

Se disponi di un dispositivo Apple, ti consigliamo di utilizzare il browser Safari.


💡 Domande Frequenti

Quali sono i passi da seguire in un check-in?

  • All'arrivo dei viaggiatori, 🔎 verificare i loro dati.

  • I vostri viaggiatori devono 🖋 firmare il foglio di Check-in.

  • 👮‍♀️Comunicare la registrazione dei viaggiatori all'ente di registrazione/Alloggiati Web.

1- Registrazione degli ospiti automatica: Configurato in automatico, l'invio avviene ogni ora dopo il check in della prenotazione.

2- Registrazione degli ospiti semiautomatica: Dovrai Attivare il pulsante per la Registrazione degli ospiti completata (il processo di invio viene eseguito ogni ora dopo il check in).

3- Invio registro alla polizia: Puoi scaricare il registro e anche cliccare sul pulsante per inviare direttamente alla Polizia.

Come faccio a capire qual è stato l'errore di invio?

Dal filtro di prenotazione, quando si passa il mouse sulla X rossa, viene visualizzato un messaggio che specifica l'errore di invio. Allo stesso modo si può vedere entrando nella sezione corrispondente “Ospiti e check in” della prenotazione.

Cosa faccio se l'invio ha dato errore?

Una volta che l'invio è fallito, è necessario rivedere il motivo e correggerlo:

Deselezionare la opzione "Registrazione degli ospiti completata"

Modificare le informazioni errate o completare quelle mancanti

Selezionare nuovamente la opzione "Registrazione degli ospiti completata"

Rinvio al portale della polizia, se applicabile (configurazione manuale)


Impara con i tuoi tempi, ovunque tu sia. Insieme possiamo crescere!

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