Proteggere il tuo account è fondamentale.
Su AvaiBook ti offriamo la possibilità di rafforzare la sicurezza tramite l’autenticazione a due fattori (2FA). Questa funzionalità aggiunge un secondo livello di protezione oltre alla tua password, riducendo il rischio di accessi non autorizzati.
In cosa consiste l’autenticazione a due fattori?
L’accesso al tuo account richiederà due passaggi:
Inserire la tua password abituale.
Inserire un codice temporaneo generato dall’app Google Authenticator sul tuo dispositivo mobile.
Questo significa che, anche se qualcuno dovesse ottenere la tua password, non potrà accedere senza il codice che solo tu hai sul tuo cellulare.
Cosa ti serve per attivarla?
Devi avere installata l’app Google Authenticator sul tuo telefono cellulare:
Come attivare l’autenticazione a due fattori (2FA) su AvaiBook
Segui questi passaggi da un computer:
Accedi al tuo account AvaiBook.
Vai al menu dell’area privata e clicca sulla sezione Sicurezza.
Attiva l’opzione Doppia Autenticazione (2FA).
Sullo schermo apparirà un codice QR.
Apri l’app Google Authenticator sul tuo smartphone e scansiona il codice QR.
Inserisci su AvaiBook il codice generato dall’app.
Clicca su “Salva autenticazione”.
Fatto! Hai attivato l’autenticazione a due fattori.
Come attivare il 2FA se più persone utilizzano la stessa email
È comune che, in alcune aziende o team, più persone accedano allo stesso account utilizzando un’unica email. Questo può generare dubbi al momento di attivare l’autenticazione a due fattori (2FA), poiché molti pensano che solo una persona possa configurare questo livello extra di sicurezza.
Ma non è così! Il 2FA può essere configurato su più dispositivi associati allo stesso account e indirizzo email. Come fare? Ti spieghiamo qui il processo, semplice e veloce, per consentire a tutti di proteggere l’account con il 2FA senza complicazioni:
Quando attivi il 2FA, comparirà sullo schermo un codice QR da scansionare con l’app Google Authenticator (o simile) sul tuo dispositivo mobile.
Invece di scansionarlo solo da un dispositivo, fai uno screenshot del codice QR.
Condividi questa immagine in modo sicuro con tutti i collaboratori o persone che devono accedere all’account.
Ogni persona potrà scansionare lo stesso codice QR con il proprio dispositivo e configurare così il 2FA individualmente.
In questo modo, tutti gli utenti che condividono l’indirizzo email potranno proteggere l’accesso con l’autenticazione a due fattori, rafforzando la sicurezza in modo semplice e pratico.
Ricorda: è fondamentale condividere il codice QR solo con persone di fiducia e tramite canali sicuri, per evitare rischi per la sicurezza.
Quando ti verrà richiesto il codice?
Circa ogni 7 giorni se accedi dallo stesso dispositivo/IP.
Ogni volta che rileviamo un nuovo dispositivo o una nuova posizione.
Cosa fare se il codice di Google Authenticator dà errore durante l’accesso ad AvaiBook?
Se, provando a inserire il codice ricevuto tramite l'app Google Authenticator, viene restituito un errore, questo potrebbe essere dovuto a una mancata sincronizzazione.
In questi casi, è necessario procedere come segue:
Eliminare l’account collegato ad AvaiBook dalla propria app di autenticazione (Google Authenticator o un’altra).
Pulire completamente l’applicazione da qualsiasi voce collegata ad AvaiBook.
Riattivare l’autenticazione a due fattori dal proprio profilo utente su AvaiBook.
Scansionare nuovamente il codice QR fornito per collegare una nuova voce.
A quel punto, inserire il nuovo codice generato dall’app, che sarà correttamente sincronizzato.
Questa procedura di solito risolve gli errori relativi a codici non validi o non accettati.
💡 Raccomandazioni aggiuntive
Non disattivare il 2FA: è una misura essenziale per proteggere i tuoi dati e la tua attività.
Conserva con cura l’accesso alla tua app Authenticator; senza di essa, non potrai accedere al tuo account.