Los paquetes, ofertas y promociones te permiten mejorar la comercialización de tu alojamiento y ofrecer condiciones especiales para fechas señaladas.
Crear ofertas
Hay 2 formas para crear las ofertas:
a) Asignándola directamente a un alojamiento:
Ve al menú Alojamientos > Mis Alojamientos y elige la propiedad que desees. Haz clic en ella y quédate en la pestaña Tarifas.
Baja un poco en la página hasta ver la sección Paquetes, ofertas y promociones.
Haz clic en el botón Crear y asignar.
b) Creando la oferta sin asignarla a un alojamiento desde el principio:
También puedes acceder directamente desde el menú principal en Paquetes, ofertas y promociones. En este caso, haz clic en el botón Crear paquete.
No te preocupes, después de crearla podrás asignarla a los alojamientos que quieras.
Creación de los paquetes y ofertas:
Tanto si has escogido la forma "a" como la "b" cualquiera de las dos maneras llegarás a la configuración de tu oferta.
Escoge qué quieres crear (1):
Paquete
Oferta
Last minute - Último minuto
Early booking
Larga estancia
⚠️ Cada una tiene diferentes tipos de ofertas a configurar, revísalas todas y elige la que más se adapte a tus necesidades.
Modo de aplicación (2):
Por defecto, las ofertas se crean como no reembolsables, pero puedes marcar la opción reserva reembolsable en caso de anulación si prefieres que siga tu política de cancelaciones habitual.
Nombre y Descripción (3 y 4):
Dale un nombre orientativo para el viajero. Concreta las fechas durante las cuales vas a aplicar esta oferta. Si se aplica todo el año no completes la aplicación por fechas y déjala en blanco. Puedes incluso definir un día de entrada o día de salida obligatorio si lo deseas.
Tipología de oferta (5):
Define los precios de la oferta y sus restricciones de estancia .
⚠️Recuerda que si quieres que el descuento se aplique en todas las noches deberás poner un 0 .
Si has terminado de definir tu oferta dale al botón Guardar oferta (6).
Asignación de la oferta al alojamiento:
Para terminar, deberás decidir a qué alojamientos quieres aplicarla.
⚠️Recuerda que si has elegido la opción a) ya estará asignada al alojamiento que hayas escogido.
Haz clic en "tarifa aplicada a" para elegir los alojamientos a los que quieres aplicar esta oferta. Para terminar dale al botón Aplicar.
⚠️ Las ofertas que crees en AvaiBook te servirán para el motor de reservas de tu página web, para Rentalia. En el caso de Airbnb XML tendrás que crearlas primero en AvaiBook y después dentro de la sincronización asignarlas. Con el resto de portales no es posible sincronizar esta información
¿Cómo se sincronizan los paquetes, ofertas y promociones con los portales?
Cómo sabes, cada portal es diferente y por lo tantos todas las sincronizaciones XML pueden tener matices y diferencias entres ellas según lo que se pueda sincronizar o no con ese portal.
Dependiendo del portal con el que tengas la conexión hay unos aspectos que se pueden sincronizar desde AvaiBook y otros no.
PORTAL | A TENER EN CUENTA |
Motor de reservas | ✅ Se muestran todas las ofertas y paquetes.
👉 Es necesario crearlas y asignadas en tus alojamientos. |
Full Sync
Limited Sync | ✅ Se sincronizan las ofertas:
👉 Es necesario crear y asignar conjuntos de reglas dentro de la vinculación de Airbnb |
Full & Limited Sync |
❌ No se sincronizan. 👉Para crear una oferta debes hacerlo directamente en el portal. |
❌ No se sincronizan. 👉Para crear una oferta debes hacerlo directamente en el portal. |
¿Qué tipos de descuentos puedo sincronizar con Airbnb y cómo funcionan?
Con la sincronización completa XML con Airbnb tienes la posibilidad de configurar descuentos directamente desde AvaiBook.
No obstante, no todos los tipos de descuentos disponibles en AvaiBook son compatibles con Airbnb.
¿Qué tipos de descuentos puedo sincronizar?
Last minute:
*Este tipo de oferta se calculará en el precio en las búsquedas de manera automática, pero no aparecerá destacada como una oferta.
Early Booking:
Larga estancia:
Cómo decíamos antes, no todos los tipos de descuentos disponibles en AvaiBook son compatibles con Airbnb.
Los tipos de descuentos que no se pueden sincronizar con Airbnb son:
Paquetes
Ofertas
Estos dos tipos de descuentos los puedes igualmente configurar en AvaiBook, pero son incompatibles con Airbnb, por lo que podrás usarlos en tu motor pero no en el portal.
Una vez hayas decidido que tipo de descuentos quieres crear para tus alojamientos y los hayas configurado en AvaiBook, es importante saber cómo funciona la aplicación de estos descuentos cuando los sincronices con Airbnb.
Recuerda que, cualquier tipo de descuento elijas, las informaciones que se sincronizarán con Airbnb son únicamente las fechas de aplicación y el porcentaje de descuento con sus condiciones:
¿Cómo funcionan los descuentos para Airbnb?
Los descuentos en Airbnb se denominan Conjuntos de reglas. Su forma de aplicación es un poco distinta a los descuentos habituales pero también permiten más flexibilidad.
¿Qué es un conjunto de reglas?
Un conjunto de reglas engloba una serie de condiciones vinculadas a descuentos, y puede estar compuesto de una o varias condiciones.
Ejemplo: podemos crear un Conjunto de reglas Test compuesto por las siguientes reglas:
Regla a: Si la reserva se hace con al menos 30 días de antelación se aplica un 15% de descuento.
Regla b: Si la reserva es de mínimo 7 noches se aplica un 10% de descuento.
¿Cómo funcionan en AvaiBook estos conjuntos de reglas?
En AvaiBook puedes crear conjuntos de reglas desde la configuración de tu conexión con Airbnb, y las reglas que se aplican al conjunto las vas a seleccionar entre los que tengas creados en AvaiBook.
¿En qué fechas se aplican?
Las fechas de aplicación de cada conjunto dependerán de las reglas (descuentos) que los compongan. Se cogerá como fecha de inicio la del primer descuento que compone el conjunto, y como fecha de fin la del último descuento que está dentro del conjunto.
Ejemplo: Conjunto de reglas Test con dos reglas:
Regla a: Si la reserva se hace con al menos 30 días de antelación se aplica un 15% de descuento. Válido del 1 al 31 de marzo.
Regla b: Si la reserva es de mínimo 7 noches se aplica un 10% de descuento. Válido del 1 de enero al 15 de febrero.
Si ponemos estas dos reglas juntas en un conjunto, todo el conjunto se aplicará del 1 de enero al 31 de marzo, siendo el 1 de enero la fecha de inicio la del primer descuento, y el 31 de marzo la fecha de fin la del último descuento.
¿Puedo aplicar varios conjuntos de reglas al mismo anuncio?
Si, puedes crear tantos conjuntos como quieras por cada anuncio. Solo hay algunas cuestiones que debes tener en cuenta:
No puedes aplicar dos conjuntos de reglas exactamente iguales en las mismas fechas ya que sería duplicarlos.
En caso de que haya dos conjuntos de reglas que coincidan en algunas fechas ten en cuenta que en las fechas en las que coincidan se aplicará el conjunto que tenga menor rango.
Ejemplo:
El conjunto 1 se aplica del 1 de enero al 31 de diciembre
El conjunto 2 se aplica del 1 de junio al 31 de agosto
Los dos conjuntos coinciden en las fechas del 1 de junio al 31 de agosto, entonces para esas fechas se aplicarán las reglas del conjunto 2 ya que es el de menor rango.
¿Si incluyo varios tipos de descuentos en un conjunto, en qué orden se aplican?
Si en un conjunto introduces varios tipos de descuentos, se aplicarán en el siguiente orden:
1º- Precios por noche
2º- Descuentos por duración de la estancia
3º- Descuentos por reserva anticipada y de última hora
Recuerda que los descuentos por la duración de la estancia no pueden combinarse con otros descuentos, salvo con la promoción para nuevos anfitriones. Entonces si en un conjunto estableces un descuento por duración de la estancia y un descuento por reserva anticipada, se aplicará únicamente el primero.
Posibilidad de conflicto en el conjunto
Si configuras más de un descuento de larga estancia en el mismo conjunto, tiene que ser de manera progresiva.
Ejemplo correcto:
-Un descuento del 15% al reservar 7 noches mínimo,
-Un descuento del 20% (más descuento) al reservar al menos 14 noches (más noches).
Subiendo las noches sube el descuento de manera progresiva.
Ejemplo NO correcto:
-Un descuento del 10% al reservar 6 noches mínimo,
-Un descuento del 5% (menos descuento) al reservar al menos 7 noches (más noches).
Esto no es posible, si tienes un descuento para 6 noches, el de 7 noches debe ser de igual o mayor importe, no puede ser menos, ya que es un mayor número de noches.
Para más informaciones sobre el funcionamiento de los descuentos en la plataforma de Airbnb, cómo combinarlos entre ellos, y modo de aplicación, te aconsejamos siempre consultar su:
Te dejamos el enlace directo al funcionamiento de los descuentos dentro de la plataforma de Airbnb:
¿Cómo crear conjuntos de reglas de descuento para Airbnb?
Con la sincronización completa XML con Airbnb tienes la posibilidad de configurar descuentos directamente desde AvaiBook.
En este vídeo te explicamos cómo hacerlo:
Antes de poder enviar los descuentos a Airbnb, hay que crearlos en AvaiBook.
Una vez que esté hecho, sigue estos pasos para crear conjuntos de reglas para tus descuentos que se sincronizaran con Airbnb.
Accede al menú Channel Manager que tienes en la barra izquierda del menú principal.
En el listado de portales conectados deberías seleccionar Airbnb, hacer clic sobre el logo para ver los alojamientos conectados y hacer clic sobre el nombre del alojamiento que desees configurar, haz clic en Ir a la configuración para acceder a la información de la vinculación del alojamiento con Airbnb.
En esta página tendrás que bajar hasta la sección Configuración de ofertas para Airbnb:
Aquí encontrarás dos columnas: descuentos en AvaiBook (1), es decir los descuentos creados para tu alojamiento de AvaiBook que puedes utilizar para Airbnb. Y Conjunto de reglas a crear en Airbnb (2), es decir los descuentos que componen el conjunto de reglas de Airbnb, tu mismo seleccionarás de la columna (1) los descuentos que compondrán el conjunto y los pasarás a la columna (2).
Para configurar tu conjunto de reglas, es decir, seleccionar de la columna (1) los descuentos que compondrán el conjunto y pasarlos a la columna (2), tienes que hacer clic sobre las ofertas que quieras usar y darle al botón verde que ves abajo entre las columnas:
Si te equivocas, puedes seleccionar un descuento de la columna (2) y con el botón verde que ves abajo entre las columnas, pero en sentido contrario, puedes volver a pasar el descuento a la columna (1).
Una vez hayas decidido qué descuentos (uno o varios) quieres que compongan el conjunto de reglas, deberás darle un nombre (1) con el que tener identificado el conjunto y un color (2) con el que podrás identificarlas desde el calendario de Airbnb.
Además verás abajo a la izquierda un resumen de las fechas en las que se va a aplicar este conjunto.
*Es necesario tener en cuenta que no todos los tipos de descuentos disponibles en AvaiBook son compatibles con Airbnb.
Cuando hayas acabado recuerda bajar hasta el final de la página y darle al botón Guardar que tienes en la esquina inferior derecha.
Crear cupones
Los cupones descuento son una gran opción para reforzar y reactivar épocas de menos reservas o baja temporada. De esta manera podemos mantener al usuario activo con promociones y descuentos.
Esta herramienta está solo disponible para los planes Standard y Pro.
Para configurar los cupones accede desde el menu Publicar-->cupones, y clica en el botón Crear cupón:
Qué significa cada campo
Verás la siguiente pantalla:
Asigna el nombre del cupón.
Escribe una breve descripción para información adicional.
Si quieres que se aplique en euros o en porcentaje.
Cantidad de descuento.
Define el límite de veces que puede ser usado. Será ilimitado sino defines un número específico.
Configura el alojamiento donde quieras aplicarlo.
Elige si tu cupón se aplica a las fechas de la reserva (rango en el que debe efectuarse la reserva) o a las fechas de estancia (rango en el cuál debe disfrutarse la estancia).
Periodo de aplicación. Si no indicas fechas se aplicará desde que guardes el cupón y no tendrá fecha fin. Si indicas solo la fecha de inicio, comenzará el día indicado y no tendrá fecha de fin.
Marca si lo quieres tener activo o desactivado.
Si activas esta opción, el cupón podrá utilizarse acumulado a otras ofertas que hayas definido para tus alojamientos.
💾 Recuerda guardar la información pestaña por pestaña
En alojamientos compuestos por varias unidades internas (alojamientos parciales), los cupones se aplicarán a todas las unidades.
En el siguiente video te enseñamos como un viajero podrá añadir un cupón descuento en el proceso de reserva:
💡 Preguntas Frecuentes
¿Por qué tengo ofertas que no he creado?
Por ejemplo, si alguna de tus ofertas de AvaiBook, aparece con un [R] delante del nombre, quiere decir que se configuró en Rentalia y, al sincronizar, se creó en AvaiBook:
Te dejamos el enlace a algunas de las posibilidad que, por ejemplo, ofrece Booking al respecto:
¿Puedo crear una oferta para unas fechas concretas?
¡Por supuesto! Cuando estés creando la oferta, una de las secciones a completar es "Modo de aplicación". Aquí podrás indicar el periodo en el que quieres que se aplique o, incluso, si para disfrutar de la oferta es obligatorio que el día de entrada sea uno específico. Si no especificas el periodo de aplicación, la oferta se aplicará todo el año.
¿Cuántos cupones puedo crear?
Nuestro plan Standard tendrá disponible la creación de un cupón descuento y el plan Pro podrá un número indefinido de cupones, además de poder buscarlos mediante un filtro de búsqueda.
¿Cómo le envío a mi viajero el cupón?
Para que tus viajeros conozcan los cupones descuento activos en este momento, es importante anunciarlos de forma muy visible en tu página web.
También puedes enviar un email a viajeros que ya se han hospedado en tu alojamiento anteriormente, invitándoles a reservar otra vez a través de tu web y compartiendo con ellos alguno de tus cupones para que se beneficien del descuento.
O, incluso, crear invitaciones de reserva desde AvaiBook. En estas invitaciones también puedes escribirles un breve texto indicándoles el cupón.
¿Puedo aplicar un cupón para unas fechas concretas?
¡Claro! En el proceso de configuración de tu cupón, tendrás dos campos relacionados con las fechas en las que quieres que se aplique:
Tipo de periodo: Aquí podrás elegir si se aplicará a las fechas de la reserva (momento de confirmación) o a las fechas de estancia (rango en el cuál debe disfrutarse la la reserva).
Periodo de aplicación: Aquí indicarás la "validez" de tu cupón. Si no indicas fechas, el cupón será válido desde el momento en que lo crees y no tendrá fecha de fin. Si indicas solo la fecha de inicio, comenzará a funcionar el día indicado y no tendrá fecha de fin.