Se tiver o nosso Motor de Reservas com Gateway de Pagamento integrado, não tem nada com que se preocupar. Implementámos todas as adaptações necessárias para a entrada em vigor da PSD2/SCA:
Obtemos uma autenticação SCA "inteligente" no momento da reserva. É importante que a autenticação SCA (3DS2) só seja efectuada quando é essencial e, para o conseguir, o Motor de Reserva da AvaiBook + Payment Gateway funciona inteligentemente identificando quando um pagador é ou não afectado pela PSD2, e quando pode ser considerado dentro de uma exclusão/excepção para que tenha uma taxa de conversão mais elevada no motor de reserva e reduza os abandono no motor.
Se o seu motor de reserva não estiver pronto, está em desvantagem com as OTAs. Se o viajante encontrar dificuldades ao reservar, está a apenas um clique de efectuar a reserva através de outro canal - algo que é mais caro e inconveniente para si. As OTAs concentram-se o mais possível na conversão de cada visita e estão muito atentos a este tipo de optimização "inteligente".
Tem a gateway de pagamento da AvaiBook para "pagamentos não presenciais". Estes pagamentos após a autenticação SCA (efectuados no momento da reserva) são para que possa cobrar uma fracção da reserva numa data específica (plano de pagamento), para que possa cobrar um no-show, uma penalidade de cancelamento, ou certas extra fees (limpeza).
A fim de poder operar estes "pós-pagamentos" para autenticação SCA:
- O sistema deve ter autenticado (com SCA) o titular do cartão no momento da reserva, apresentado o plano de pagamento e as condições em que todos estes encargos que possa ter de efectuar posteriormente são suportados.
- No caso de ter programado cobranças posteriores, pretende fazer uma cobrança por no show ou extra fees AvaiBook emitirá uma ordem de cobrança ao cartão do viajante já autenticado através das chamadas de excepção do MIT. Desta forma, poderá continuar a beneficiar das vantagens da automatização da AvaiBook e não será obrigado a efectuar todos estes pagamentos pessoalmente quando o viajante chegar ao alojamento e efectuar o pagamento através de um TPA físico, o que não lhe permitirá automatizar e escalonar o seu negócio.
Outros links de interesse:
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