Como sabe, cada portal é diferente e, portanto, todas as sincronizações XML podem ter nuances e diferenças entre elas, dependendo do que pode ser sincronizado ou não com esse portal.
Dependendo do portal com o qual tem a ligação, há aspectos que podem ser sincronizados a partir de AvaiBook e outros não, através das tabelas seguintes poderá conhecer os mais relevantes.
📌 Outros
💱Preços e restrições:
Épocas:
Para uma reserva que ocorre em datas que caem entre duas épocas diferentes, as restrições sazonais da data de check-in serão tidas em conta para todos os portais XML.
O preço das épocas, as noites mínimas configuradas em cada época e o dia de check-in e check-out das épocas são enviados para todos os portais XML: Booking (sincronização limitada), Booking (versão de conteúdo completo), Airbnb XML (completo), Airbnb XML (limitado), Vrbo XML, Rentalia, Expedia.
Preço por pessoa adicional (configurado em tarifas padrão e épocas):
Booking (Sincronização limitada): Não se sincroniza, configurar no portal.
Booking (Sincronização completa): É sincronizado, configurado na ficha do alojamento. Podes configurar um preço diferente por cada pessoa adcional.
Airbnb XML (Completa): É sincronizado, deve ser configurado dentro da sincronização com o portal, apenas se pode definir um unico preço para cada pessoa adicional.
Airbnb XML (Limitada): É sincronizado, deve ser configurado dentro da sincronização com o portal, apenas se pode definir um unico preço para cada pessoa adicional.
Vrbo XML: É sincronizado, deve ser configurado dentro da sincronização com o portal. Podes configurar um preço diferente por cada pessoa adcional.
Google: É sincronizado, configurado na ficha do alojamento.
HomeToGo: É sincronizado, deve ser configurado dentro da sincronização com o portal. Podes configurar um preço diferente por cada pessoa adcional.
Rentalia: É sincronizado, configurado na ficha do alojamento. Podes configurar um preço diferente por cada pessoa adcional.
Expedia: Não se sincroniza, configurar no portal.
Capacidade do alojamento:
Booking (Limitada): Não se sincroniza, configurar no portal.
Booking (Completa): É sincronizado, configurado na ficha do alojamento.
Airbnb XML (Completa): É sincronizado, configurado na ficha do alojamento.
Airbnb XML (Limitada): É sincronizado, configurado na ficha do alojamento.
Vrbo XML: É sincronizado, configurado na ficha do alojamento.
Google: É sincronizado, configurado na ficha do alojamento.
HomeToGo: É sincronizado, configurado na ficha do alojamento.
Rentalia: É sincronizado, configurado na ficha do alojamento.
Expedia: Não se sincroniza, configurar no portal.
Estadia minima:
Booking (Limitada): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Booking (Completa): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Airbnb XML (Completa): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Airbnb XML (Limitada): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Vrbo XML: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Google: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
HomeToGo: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Rentalia: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Expedia: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
⚠️ *Independentemente da estadia minima que configurou na tarifa padrão e épocas, pode configurar (na ligação) uma estadia específica para as diferentes tarifas que são sincronizadas com o Booking (sincronização limitada e completa) e Expedia. Para que possamos enviar as informações para estes portais, as tarifas têm de ser criadas como XML.
Antecedência minima:
Booking (Limitada): Não se sincroniza.
Booking (Completa): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Airbnb XML (Completa): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento. Airbnb permite definir um aviso mínimo de 0, 1, 2, 2, 3 ou 7 dias. Portanto, se a antecedência mínima configurada na AvaiBook for::
en el rango entre 2 y 3 días, Airbnb recibirá 2 días.
en el rango entre 3 y 7 días, Airbnb recibirá 3 días.
para além de 7 dias, a Airbnb receberá 7 dias.
Airbnb XML (Limitada): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento. Airbnb permite definir um aviso mínimo de 0, 1, 2, 2, 3 ou 7 dias. Portanto, se a antecedência mínima configurada na AvaiBook for::
en el rango entre 2 y 3 días, Airbnb recibirá 2 días.
en el rango entre 3 y 7 días, Airbnb recibirá 3 días.
para além de 7 dias, a Airbnb receberá 7 dias.
Vrbo XML: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, apenas dias.
Google: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
HomeToGo: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, apenas dias.
Rentalia: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Expedia: Não se sincroniza.
Antecedência máxima:
A antecedência máxima de reserva é sincronizada com todos os portais conectados via XML: Booking (Limitada), Booking (Completa), Airbnb XML (Completa), Airbnb XML (Limitada), Vrbo XML, Google, HomeToGo, Rentalia, Expedia.
No caso do Booking: o portal limita este período máximo de antecedência a 12 meses, pelo que, se tiver configurado um período mais longo, o Booking só mostrará as disponibilidades até 12 meses.
Hora de entrada e saída (check in/out):
Booking (Limitada): Não se sincroniza, configurar no portal.
Booking (Completa): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Airbnb XML (Completa): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Airbnb XML (Limitada): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Vrbo XML: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Google: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
HomeToGo: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Rentalia: Não se sincroniza, configurar no portal.
Expedia: Não se sincroniza, configurar no portal.
Dia de entrada e saída:
Booking (Limitada): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Booking (Completa): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Airbnb XML (Completa): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Airbnb XML (Limitada): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Vrbo XML:É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Google: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
HomeToGo: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Rentalia: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
Expedia: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento, tanto na tarifa padrão como nas épocas.
⚠️*No caso da Airbnb Completa e Limitada, estas informações não são sincronizadas como tal, mas no momento da criação da reserva fazemos uma verificação da disponibilidade e verificamos se existem restrições de check-in e check-out.
Forçar fim de semana:
A opção forçar o fim de semana completo, é sincronizada com todos os portais XML: Booking (Limitada), Booking (Completa), Airbnb XML (Completa), Airbnb XML (Limitada), Vrbo XML, Google, HomeToGo, Rentalia, Expedia.
Caução:
Booking (Limitada): Não se sincroniza, configurar no portal.
Booking (Completa): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Airbnb XML (Completa): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Airbnb XML (Limitada): É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Vrbo XML: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Google: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
HomeToGo: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Rentalia: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Expedia: Não se sincroniza, configurar no portal.
⚠️*Para os portais com os quais é possível gerir a cobrança da reserva com AvaiBook, para gerir o depósito, se o quiser fazer connosco, tem de criar uma regra de pré-autorização.
Extras:
Booking (Limitada): Não se sincroniza, configurar no portal.
Booking (Completa): São sincronizados alguns extras.
Airbnb XML (Completa): São sincronizados alguns extras.
Airbnb XML (Limitada): São sincronizados alguns extras.
Vrbo XML: São sincronizados, extras configurados como obrigatórios na ficha do alojamento.
Google: São sincronizados alguns extras.
HomeToGo: São sincronizados, extras configurados como obrigatórios na ficha do alojamento.
Rentalia: São sincronizados.
Expedia: Não se sincroniza, configurar no portal.
Ofertas:
Booking (Limitada): Não se sincronizão, configurar no portal.
Booking (Completa): Não se sincronizão, configurar no portal.
Airbnb XML (Completa): São sincronizadas, configuram-se dentro da conexão com o portal.
Airbnb XML (Limitada): São sincronizadas, configuram-se dentro da conexão com o portal.
Vrbo XML: Não se sincronizão.
Google: Não se sincronizão.
HomeToGo: Não se sincronizão.
Rentalia: São sincronizadas, configuradas na ficha do alojamento.
Expedia: Não se sincronizão, configurar no portal.
Regras do alojamento:
Booking (Limitada): Não se sincronizão, configurar no portal.
Booking (Completa): Estas são sincronizadas através do gestor de conteúdos na secção Regras da Casa (aceita crianças, permite animais de estimação, não é permitido fumar, permite festas e eventos).
Airbnb XML (Completa): Estas são sincronizadas através do gestor de conteúdos na secção Regras da Casa (aceita crianças, permite animais de estimação, não é permitido fumar, permite festas e eventos).
Airbnb XML (Limitada): Não se sincronizão, configurar no portal.
Vrbo XML: Estas são sincronizadas através do gestor de conteúdos na secção Regras da Casa (aceita crianças, permite animais de estimação, não é permitido fumar, permite festas e eventos).
Google: Estas são sincronizadas através do gestor de conteúdos na secção Regras da Casa (aceita crianças, permite animais de estimação, não é permitido fumar, permite festas e eventos). O Google escolhe quais as que são apresentadas no anúncio.
HomeToGo: Estas são sincronizadas através do gestor de conteúdos na secção Regras da Casa (aceita crianças, permite animais de estimação, não é permitido fumar, permite festas e eventos).
Rentalia: Não se sincronizão, configurar no portal.
Expedia: Não se sincronizão, configurar no portal.
Política de cancelamento:
Booking (Limitada): Registar na AvaiBook, dentro da sincronização com o portal, a política de cancelamento escolhida no portal.
Booking (Completa): É sincronizado, deve ser configurado dentro da sincronização com o portal.
Airbnb XML (Completa): É sincronizado, deve ser configurado dentro da sincronização com o portal.
Airbnb XML (Limitada): Não se sincronizão, configurar no portal.
Vrbo XML: É sincronizado, deve ser configurado dentro da sincronização com o portal.
Google: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
HomeToGo: É sincronizado, deve ser configurado dentro da sincronização com o portal.
Rentalia: É sincronizada, configurada na ficha do alojamento.
Expedia: Não se sincronizão, configurar no portal.
Reserva imediata/sob pedido:
Booking (Limitada): Apenas reserva imediata.
Booking (Completa): Apenas reserva imediata.
Airbnb XML (Completa): Reserva imediatae sob pedido. Deve ser configurada dentro da sincronização com o portal.
Airbnb XML (Limitada): Reserva imediata e sob pedido. Deve ser configurada dentro da sincronização com o portal.
Vrbo XML: Reserva imediata e sob pedido. Deve ser configurada dentro da sincronização com o portal.
Google: Reserva imediata e sob pedido. Se configura en la ficha del alojamiento.
HomeToGo: Reserva imediata e sob pedido. Deve ser configurada dentro da sincronização com o portal.
Rentalia: Apenas reserva sob pedido
Expedia: Apenas reserva imediata.
📆 Disponibilidade e reservas
Modificação de reserva - datas:
Booking (Limitada): A mudança é efectuada a partir do portal e a alteração de datas é processada automaticamente se houver disponibilidade.
Booking (Completa): A mudança é efectuada a partir do portal e a alteração de datas é processada automaticamente se houver disponibilidade.
Airbnb XML (Completa): A mudança é efectuada a partir do portal e, se se tratar do mesmo listing, a mudança de datas é processada automaticamente se houver disponibilidade. No entanto, se não se tratar do mesmo listing: se o segundo listing estiver ligado, processamos a alteração de datas; se o segundo listing não estiver ligado, não processamos a alteração de datas e o utilizador não receberá nenhum e-mail de AvaiBook a notificá-lo.
Airbnb XML (Limitada): A mudança é efectuada a partir do portal e, se se tratar do mesmo listing, a mudança de datas é processada automaticamente se houver disponibilidade. No entanto, se não se tratar do mesmo listing: se o segundo listing estiver ligado, processamos a alteração de datas; se o segundo listing não estiver ligado, não processamos a alteração de datas e o utilizador não receberá nenhum e-mail de AvaiBook a notificá-lo.
Vrbo XML: A mudança é solicitada a partir do portal e deve ser efectuada na AvaiBook. A Vrbo recolhe os dados da reserva modificada a cada 24 horas.
Rentalia: A mudança é efectuada apenas a partir da AvaiBook.
Expedia: A mudança é efectuada a partir do portal e a alteração de datas é processada automaticamente se houver disponibilidade.
⚠️*Para a Booking.com, a Expedia e a Airbnb, quando recebemos uma notificação de alteração de data que processamos, o montante total da reserva é automaticamente atualizado. Mas nenhuma regra de cobrança programada é recalculada ou actualizada.
Modificação de reserva - alojamento:
Booking (Limitada): A mudança é efectuada a partir do portal. A mudança de alojamento não se processa automaticamente, receberá um e-mail de AvaiBook para a processar manualmente.
Booking (Completa): A mudança é efectuada a partir do portal. A mudança de alojamento não se processa automaticamente, receberá um e-mail de AvaiBook para a processar manualmente.
Airbnb XML (Completa): A mudança de alojamento não se processa automaticamente, não receberá um e-mail de AvaiBook a notificá-lo.
Airbnb XML (Limitada): A mudança de alojamento não se processa automaticamente, não receberá um e-mail de AvaiBook a notificá-lo.
Vrbo XML: A mudança é solicitada a partir do portal e deve ser processada pelo próprio utilizador na AvaiBook, uma vez que a mudança de alojamento não é processada automaticamente e não receberá um e-mail de AvaiBook a notificá-lo.
Rentalia: A mudança é efectuada apenas a partir da AvaiBook.
Expedia: A mudança de alojamento não é processada automaticamente, receberá um e-mail de AvaiBook para a processar manualmente.
⚠️*Para a Booking.com, a Expedia e a Airbnb, quando recebemos uma notificação de alteração de alojamento que processamos, o montante total da reserva é automaticamente atualizado. Mas nenhuma regra de cobrança programada é recalculada ou actualizada.
Cancelamento de reservas:
Booking (Limitada): O hóspede cancela no portal, a anulação é processada na AvaiBook.
Booking (Completa): O hóspede cancela no portal, a anulação é processada na AvaiBook.
Airbnb XML (Completa): O hóspede cancela no portal, a anulação é processada na AvaiBook.
Airbnb XML (Limitada): O hóspede cancela no portal, a anulação é processada na AvaiBook.
Vrbo XML: O hóspede solicita o cancelamento no portal, o cancelamento tem de ser processado manualmente em AvaiBook.
Rentalia: O hóspede cancela no portal, a anulação é processada na AvaiBook.
Expedia: O hóspede cancela no portal, a anulação é processada na AvaiBook.
⚠️*En Expedia o hóspede terá de as cancelar a partir do portal e a alteração será processada na AvaiBook, com exceção das reservas canceladas por No Show.
Quantidades - Varias unidades (Cupos):
Booking (Limitada): Se geres algum alojamento com varias unidades, para modificar o número de unidades que tens à venda terás que contactar um agente AvaiBook.
Booking (Completa) Se gere um alojamento com varias unidades, pode modificar o número de unidades que tem para venda dentro da sincronização com o portal, activando ou desactivando unidades.
Airbnb XML (Completa): Se gere um alojamento com varias unidades, pode modificar o número de unidades que tem para venda dentro da sincronização com o portal, activando ou desactivando unidades.
Airbnb XML (Limitada): Se gere um alojamento com varias unidades, pode modificar o número de unidades que tem para venda dentro da sincronização com o portal, activando ou desactivando unidades.
Vrbo XML: Apenas pode trabalhar com alojamentos alugados por inteiro.
Rentalia: Apenas pode trabalhar com alojamentos alugados por inteiro.
Expedia: Se geres algum alojamento com varias unidades, para modificar o número de unidades que tens à venda terás que contactar um agente AvaiBook.
📸 Conteúdos
Para os portais com os quais o conteúdo não está sincronizado, terá de o configurar diretamente no portal.
⚠️La localização do alojamento é feita por coordenadas e é muito importante que o endereço completo do alojamento corresponda a estas coordenadas, caso contrário o portal dará um erro de validação.
Booking (Limitada): Não sincroniza, é necessário colocar o conteúdo do anúncio no portal.
Booking (Completa): As partes indicadas com o ícone da Booking no gestor de conteúdos são sincronizadas.
Airbnb XML (Completa): As partes indicadas com o ícone da Airbnb no gestor de conteúdos são sincronizadas.
Airbnb XML (Limitada): Não sincroniza, é necessário colocar o conteúdo do anúncio no portal.
Vrbo XML: As partes indicadas com o ícone da Vrbo no gestor de conteúdos são sincronizadas.
Rentalia: Apenas se sincroniza o conteúdo quando faz a 1ª conexão, depois qualquer actualização que faça não se sincroniza, é necessário colocar o conteúdo do anúncio no portal.
Expedia: Não sincroniza, é necessário colocar o conteúdo do anúncio no portal.
💶 Gestão de cobranças - BDP
Ccobranças:
Booking (Limitada): Se desejar, pode definir regras de cobrança automática para cobrar com AvaiBook.
Booking (Completa): Se desejar, pode definir regras de cobrança automática para cobrar com AvaiBook.
Airbnb XML (Completa): 100% das cobranças geridas pela Airbnb.
Airbnb XML (Limitada): 100% das cobranças geridas pela Airbnb.
Vrbo XML: 100% das cobranças geridas pela AvaiBook.
Rentalia:É obrigatório cobrar o adiantamento pela AvaiBook, todos os outros pagamentos são opcionais.
Expedia: Se desejar, pode definir regras de cobrança automática para cobrar com AvaiBook.
Aconselhamos que, para Booking e Expedia, configure que deseja que AvaiBook gira todos os pagamentos das suas reservas, para que nos enviem os dados dos cartões dos seus hóspedes através de sincronização, e que configure regras de pagamento automático para os gerir.
Gerindo as cobranças com AvaiBook lembre-se de configurar uma regra adicional para a pré autorização da caução (se for o caso).
Devoluções:
Se houver uma anulação da Expedia ou Vrbo (ou Booking limitado onde não gerimos a política de anulação) terá que reembolsar o hóspede através de AvaiBook.
No caso da Booking (Limitada e Completa), se geres a política de cancelamento com AvaiBook, se houver um cancelamento e o hóspede tiver direito a um reembolso, fá-lo-emos automaticamente. Se não gerimos a política de cancelamento deste portal, terás de efetuar o reembolso manualmente a partir de AvaiBook.
📌 Outros:
Mensagens para os hóspede manuais ou automáticas:
Booking (Limitada): Enviamos e recebemos.
Booking (Completa): Enviamos e recebemos.
Airbnb XML (Completa): Enviamos e recebemos se o serviço de mensagens estiver ativo.
Airbnb XML (Limitada): Enviamos e recebemos se o serviço de mensagens estiver ativo.
Vrbo XML: Enviámos mas não recebemos.
Rentalia: Não enviamos nem recebemos.
Expedia: Enviámos mas não recebemos.
Se quiseres que AvaiBook administre as conversas com Airbnb, terás que activá-las em AvaiBook deve ser configurado dentro da sincronização com a Airbnb. Se mais tarde quiseres deixar de gerir as conversas com um alojamento específico, terás que desconectar o alojamento e voltar a conectá-lo.