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Como libero bloqueios que não reconheço?
Como libero bloqueios que não reconheço?

bloqueios, não disponível, bug

Adriana Silva avatar
Escrito por Adriana Silva
Atualizado há mais de 2 anos

É possível que encontre alguns bloqueios no seu calendário que você não reconhece e eles aparecem no calendário da AvaiBook com o logotipo de algum portal.

O melhor que pode fazer é verificar o que está no calendário do portal para ver.

Se para as mesmas datas no AvaiBook você tem um bloqueio como por exemplo da tripadvisor e no calendário Tripadvisor tem um bloqueio da AvaiBook, então um bug foi criado entre as sincronizações.

Como solucioná-lo?

  • Terá de fazer uma pausa na sincronização com o portal a partir do menu Channel Manager.

  • Quando tiver feito uma pausa na sincronização desbloqueie as datas afectadas no AvaiBook e também no portal.

  • Aguarde um pouco (pelo menos 30 minutos) para que ambas as plataformas actualizem o seu calendário.

  • Note que enquanto a sincronização estiver em pausa, não receberemos nada do portal e eles não receberão nada de nós.

  • Após este tempo, reactivar a ligação.

Outros links de interesse:

Pode consultar toda a nossa base de conhecimentos organizada por colecção, e ver tudo o que os nossos planos lhe podem oferecer.

Convidamo-lo também a visitar o nosso blogue e o canal youtube onde encontrará webinars e notícias com conteúdos gerais sobre o sector.

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