⚠️ Esta configuração aplica-se apenas ao Booking.com Full Sync
A partir do AvaiBook pode configurar a taxa turística específica para o seu anúncio sincronizado com o Booking.com diretamente em:
Ficha do alojamento → Booking.com → Extras → Configuração da taxa turística
O que permite esta configuração?
Esta opção permite indicar ao Booking.com como deve ser aplicada a taxa turística nas reservas provenientes deste portal.
Poderá definir:
O valor da taxa turística.
Quando deve ser aplicada.
Como deve ser apresentada ao viajante.
Como é cobrada a taxa ao hóspede?
Dispõe de duas opções à escolha:
Encargo adicional sobre o preço da reserva
A taxa turística é adicionada separadamente ao preço da estadia e o Booking.com irá apresentá-la como um valor adicional na reserva.
Incluída no preço da reserva
A taxa turística fica integrada no preço total apresentado ao viajante.
Como é refletida cada opção na Booking.com?
Na configuração da taxa turística da ligação Booking.com Full Sync, existem dois comportamentos possíveis.
Opção 1: A taxa turística é cobrada separadamente do preço da reserva
Neste caso:
A Booking.com apresentará a taxa turística como um valor adicional separado do preço do alojamento.
Durante o processo de reserva, o hóspede verá que existe um custo adicional correspondente à taxa turística.
A cobrança da taxa deverá ser efetuada posteriormente pelo alojamento.
Este cenário é normalmente utilizado quando:
o proprietário cobra diretamente ao hóspede;
utiliza pagamentos geridos pelo AvaiBook;
ou necessita de cobrar a taxa turística no momento do check-in.
📌 A taxa turística normalmente não é cobrada antes do check-in, uma vez que depende da duração efetiva da estadia e do número definitivo de hóspedes.
Opção 2: A taxa turística está incluída no preço apresentado
Neste caso:
A Booking.com incluirá a taxa turística no valor total apresentado ao hóspede.
O hóspede não verá a taxa turística como um valor separado durante o processo de reserva.
Esta é a opção mais comum quando a Booking.com gere os pagamentos através de:
cartão virtual;
transferência bancária;
ou Payments by Booking.
Visualização da taxa turística no AvaiBook
Se tiver o Plano Pro e a taxa turística estiver configurada na ficha do alojamento, o AvaiBook poderá apresentar o detalhe económico da reserva de forma mais completa, de acordo com a informação recebida da Booking.com.
Neste caso, na secção Montantes da reserva, poderá visualizar:
o valor total recebido da Booking.com;
a taxa turística discriminada de forma independente, sempre que o portal envie essa informação separadamente.
⚠️ A forma como a taxa turística é apresentada depende sempre da informação enviada pela Booking.com no detalhe económico da reserva.
Nos restantes planos, esta informação detalhada não está disponível, uma vez que determinadas funcionalidades avançadas relacionadas com a gestão económica e a visualização detalhada dos montantes fazem parte das funcionalidades exclusivas do Plano Pro.
De onde vem o detalhe apresentado na ficha da reserva?
O detalhe económico apresentado no AvaiBook depende de:
da informação enviada pela Booking.com;
do modelo de ligação Full Sync;
e do tipo de pagamentos configurado no portal.
Por esse motivo, alguns valores poderão variar ou ser apresentados de forma diferente consoante:
seja a Booking.com a cobrar ao hóspede;
seja o alojamento a efetuar a cobrança;
ou a taxa turística esteja incluída no valor total da reserva.
Importante
A configuração relacionada com o facto de a taxa turística ser ou não paga no alojamento não pode ser efetuada através da API do AvaiBook.
Além disso, de acordo com a documentação oficial da Booking.com, esta definição também não pode ser alterada diretamente pelo próprio alojamento através da extranet, devendo ser solicitada junto do suporte da Booking.com.
Para mais informações sobre a forma como a Booking.com gere o IVA e os impostos locais, consulte a documentação oficial do portal: IVA e impostos locais na Booking.com
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!