Introdução
Otimizar sua estratégia no Airbnb implica muito mais do que simplesmente publicar seu anúncio e esperar reservas. Ajustar políticas, oferecer descontos, criar promoções para novos anúncios e definir regras de cancelamento adequadas pode fazer a diferença em seu posicionamento dentro da plataforma. A seguir, apresentamos recomendações respaldadas por dados internos do Airbnb que podem ajudar você a melhorar seu SEO no Airbnb e, acima de tudo, a aumentar suas reservas e seus rendimentos.
1. Ajuste suas Políticas de Cancelamento
Uma política de cancelamento flexível não apenas proporciona mais tranquilidade aos viajantes, mas também impacta a visibilidade e o volume de reservas.
Números-Chave:
Anfitriões que passaram de uma política estrita/moderada para uma flexível observaram um aumento de até 10% em suas reservas no mês seguinte.
A taxa média de cancelamentos é menor que 15%, e a flexibilidade transmite confiança aos hóspedes no momento de reservar.
Benefício de SEO:
O Airbnb tende a exibir com mais frequência anúncios com políticas amigáveis para o hóspede, portanto, habilitar o cancelamento flexível pode melhorar seu posicionamento.
2. Ative a Opção “Não Reembolsável”
Embora possa parecer contraditório, oferecer tarifas mais baratas e sem direito a reembolso pode incentivar um determinado segmento de viajantes a reservar antes.
Potencial de Ganhos:
Estima-se que anúncios que incluam uma tarifa não reembolsável podem gerar até 10% mais valor bruto de reservas em um ano.
Se ocorrer um cancelamento, você tem a oportunidade de recolocar as datas disponíveis e revender as noites, o que pode resultar em 200% de ganhos nesse período (somando a tarifa não reembolsável inicial e a nova reserva).
3. Aproveite a Promoção para Anúncios Novos
Se você acabou de criar seu anúncio ou ainda não tem reservas, a Promoção para Anúncios Novos pode ajudá-lo a acelerar a primeira reserva e aumentar sua visibilidade inicial nos resultados de pesquisa do Airbnb.
Destaques de Dados:
Novos anúncios com essa promoção obtêm a primeira reserva 20% mais rápido.
50% dos anúncios que conseguiram sua primeira reserva no último ano tinham essa função ativada.
A longo prazo, as acomodações que aplicam essa promoção podem alcançar até 194% mais reservas e 149% mais valor bruto de reservas em 365 dias.
Recomendação:
Ative essa promoção desde o início, pois não apenas aumenta o tráfego e as reservas iniciais, mas também reforça a reputação do seu anúncio para o futuro.
4. Ajuste o Preço e Ofereça Descontos Inteligentes
Um preço competitivo e descontos especiais podem incrementar a visibilidade do seu anúncio, ao mesmo tempo em que atraem mais viajantes.
Desconto de 5%:
Gera 38% mais reservas, 45% mais noites reservadas e 37% mais valor bruto de reservas durante o próximo ano.
Desconto de Última Hora:
Traz 6% mais reservas.
Descontos Semanais:
Podem elevar as reservas em 16,5%, aumentar as noites reservadas em 37% e melhorar o valor bruto de reservas em 31%.
Oferecer descontos escalonados ou planos mais flexíveis (por exemplo, tarifas “não reembolsáveis”) também pode destacar seu anúncio no algoritmo do Airbnb, pois o sistema reconhece a competitividade do preço e a facilidade para o hóspede.
5. Implemente o Instant Book (Reserva Instantânea)
A possibilidade de reservar imediatamente aumenta a comodidade do hóspede e melhora seu ranqueamento.
Vantagens Principais:
Até 10% mais reservas
9% mais noites reservadas
11% mais valor bruto de reservas
Dica de SEO:
O Airbnb prioriza em seus resultados os anúncios com Reserva Instantânea, pois agiliza o processo de contratação e melhora a experiência dos viajantes.
6. Otimize sua Pontuação Geral
A pontuação de qualidade (baseada em avaliações) é um dos fatores determinantes para o ranqueamento no Airbnb.
Exemplos de Impacto:
Uma avaliação entre 4,65 e 4,95 gera 5% mais reservas e 5% mais valor bruto de reservas.
Anúncios com pontuação entre 4,75 e 4,85 podem alcançar até 6% mais reservas.
Estratégia:
Responda rapidamente a todas as mensagens.
Peça avaliações gentis e detalhadas.
Mantenha uma comunicação clara para evitar mal-entendidos que possam resultar em avaliações negativas.
7. Reduza a Estadia Mínima
Se o seu anúncio define uma estadia mínima muito longa, você pode perder viajantes que procuram estadias mais curtas.
Resultados da Redução da Estadia Mínima:
36% mais reservas
24% mais noites reservadas
27% mais valor bruto de reservas
Recomendação:
Ofereça mais flexibilidade, especialmente em baixa temporada ou dias de semana, para melhorar sua posição nos resultados de pesquisa.
Conclusão
Otimizar seu SEO e sua estratégia comercial no Airbnb implica uma combinação de políticas flexíveis, ajustes de preços, promoções especiais e uma gestão de qualidade focada nas avaliações. Ao aplicar essas recomendações respaldadas pelos dados do Airbnb, você estará maximizando sua visibilidade e potencializando suas possibilidades de obter mais reservas e maiores rendimentos.