En este artículo, te proporcionaremos los recursos necesarios para aprovechar al máximo todas las características y funciones que nuestra aplicación tiene para ofrecer.
En esta sección, te guiaremos a través de los primeros pasos, desde la descarga e y la usabilidad, con instrucciones claras y sencillas.
Cómo empezar:
Empezar a usar nuestra app es muy sencillo:
Descarga la aplicación de forma gratuita disponible en App Store o Google Play
Una vez que hayas descargado la aplicación:
Abre la aplicación.
Inicia sesión con tu cuenta existente.
¡Empieza a explorar la nueva aplicación!
¿Qué tipo de gestiones diarias ayuda a optimizar la aplicación?
Nuestra aplicación cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar. Está pensada para optimizar las gestiones diarias, concretamente en tareas de gestión de calendario, check-in/out, fast check-in, facturación, gestión de tarifas y conversaciones con tus huéspedes.
¿Qué características o funcionalidades ofrece la aplicación para optimizar estas gestiones?
Notificaciones al instante: Mantente al día con todo lo que sucede en tus alojamientos, sin perder detalle. 🔔
Disponibilidad en tiempo real: Para consultar rápida y fácilmente cuándo están libres tus propiedades. 🏡
Registro de viajeros simplificado: Ahorra tiempo y esfuerzo completando y enviando los registros desde cualquier lugar. ✅
Información de huéspedes al momento: Toda la información de tus huéspedes, disponible en segundos. 👥
Gestión de pagos simplificada: Administra los pagos de tus reservas de forma segura y sin complicaciones. 💼
Soporte accesible: ¿Necesitas ayuda? Contacta con nuestro equipo de soporte de forma ágil a través del chat integrado en la app. 📲
Seguridad avanzada: Protegemos tus datos con acceso biométrico, incluyendo reconocimiento facial y escaneo de huella. 🔒
¿Qué secciones encontrarás en nuestra app móvil?
A continuación, te explicamos cada una de ellas:
Reservas:
Desde esta sección podrás acceder a tu lista de entradas y salidas, así como un resumen de las estancias actuales y próximas.
Calendario:
Elige el alojamiento:
visualizar las fechas reservas y disponibles, así como acceder a tus reservas:
además, desde el signo + puedes crear un nuevo bloqueo o reserva:
Conversaciones:
El menú muestra una lista de opciones para gestionar las conversaciones (bandeja de entrada, enviados, destacadas, archivadas, solicitudes de reservas, consultas de disponibilidad, reservas pendientes de pago e invitaciones enviadas)
También incluye un botón para crear una nueva conversación:
Menú para acceder a otras secciones:
Check-in /out: Desde esta sección podrás visualizar y gestionar las tareas de recepción y de limpieza.
Alojamientos: Desde esta sección podrás gestionar la información de cada uno de tus alojamientos (tarifas, restricciones, normas, configurados de cobros, localización...)
Gestor de contenido: En esta sección se encuentra el contenido de tus alojamientos. Podrás modificarla si deseas (fotos, descripciones, características..)
Channel manager: El acceso a esta sección sirve principalmente para que puedas forzar alguna de tus conexiones en caso de necesidad. Las nuevas sincronizaciones, o edición de las ya existentes, se deben realizar desde la versión escritorio.
Facturas: Podrás ver tus facturas creadas, así como crear nuevas.
Mi cuenta: Desde esta sección puedes modificar el idioma, acceder a la sección de seguridad (modificar contraseña y controlar los dispositivos que han accedido a tu cuenta) y visitar la parte de términos y condiciones de AvaiBook.
Además, si tienes alguna duda o necesitas asistencia, podrás acceder a nuestro soporte directamente desde la aplicación.
Puedes acceder a mensajes ya abiertos con nuestro equipo de soporte, o escribir nuevo mensajes, así como acceder a nuestro centro de ayuda y novedades:
Quién tiene acceso a la APP mobile?
En esta primera versión de la app, tienen acceso los gestores principales, el usuario EMPLEADO y usuarios CHECK IN /OUT.
Por seguridad, la sesión caducará a los 5 días haya o no actividad. Una vez caducada, solo necesitas volver a iniciar sesión (accediendo con tus claves o mediante el sistema que tengas configurado en tu dispositivo como desbloqueo facial o por huella).