AvaiBook cuenta con una sincronización completa XML con Booking, que te permitirá, además de conectar con tus anuncios existentes, también poder crear nuevos anuncios en Booking.
¡ATENCIÓN!
Es fundamental que tanto tus tarifas, calendario y gestor de contenido estén perfectamente actualizados en AvaiBook antes de comenzar la creación.
Puedes actualizar tu calendario en AvaiBook manualmente o importando los bloqueos de tus reservas mediante una conexión iCal (si la plataforma a conectar dispone de esta opción). En este último caso recomendamos que hagas una revisión de los bloqueos importados.
Booking.com dará prioridad a la información que tienes en AvaiBook.
1. Iniciar la conexión
Entra en la sección "channel manager" y accede al botón "crear sincronización":
Selecciona Booking, y el alojamiento a crear:
2. Creación de nueva propiedad
Si ya tienes una cuenta en Booking: Lo primero que debes indicar es el Legal Entity ID de tu cuenta en Booking donde crearemos tu anuncio.
Si detectamos que alguno de tus anuncios conectados ya tiene un Legal Entity ID en nuestro sistema, te lo enseñaremos para que puedas elegir seguir adelante con ese.
Si no es correcto, deberás insertar el correspondiente a la cuenta de Booking en la que quieres crear tu nuevo anuncio.
El Legal Entity ID es un código identificador que Booking.com proporciona a todos los usuarios.
Si no tienes todavía un Legal Entity ID o no sabes cuál es el tuyo, debes ponerte en contacto con Booking.com.
La mejor opción es escribir un mensaje a través de la "Bandeja de entrada" de tu extranet de Booking de un alojamiento que tengas ya existente solicitando la creación de la cuenta de grupo con el Legal Entity ID y especificando las referencias de todos los anuncios que quieras añadir a esa cuenta. O simplemente, preguntando cuál es tu Legal Entity ID si es que ya tienes uno.
Si no tienes una cuenta en Booking todavía, debes seleccionar "Crear nueva cuenta en Booking.com", e introducir el email con el que quieres crear tu cuenta y anuncio en Booking.
Una vez hecho esto, elige el tipo de alojamiento que quieres crear en Booking. Para ello, tendrás que seleccionar una de las opciones que te proporciona Booking en el desplegable, tanto la tipología (2) que es más general, como el Alojamiento (3) que es el tipo más específico:
Una vez seleccionados tipología y alojamiento, debes seleccionar más abajo el tipo de habitación (4) y nombre comercial (5), eligiendo entre las opciones propuestas. A continuación debes marcar el botón para conectar (6), y siguiente (7):
3. Mapeo de tarifas
Crea tus políticas de cancelaciones (1)
Puedes crear más de una opción de cancelación.
*Por ejemplo:
-No reembolsable
-política de cancelación flexible 14 días.
Además, Booking nos preguntará en este paso:
-Cuánto se le debe cobrar al huésped si no se presenta el día de llegada.
-Si se cobrará por adelantado, cuando vence la política de cancelaciones, o no requiere cobro por adelantado.
Estas políticas estarán en uso siempre y cuando sean asociadas a algún plan de tarifas que crearás en este siguiente paso (2):
A continuación, crea tus planes de tarifas (2) para Booking.
Puedes crear más de una opción en ambos casos, de modo que puedas ofrecer a tus clientes varias opciones.
*Ejemplo 1 :
- Tarifa Standard --> política de cancelación flexible 14 días
- Tarifa No reembolsable --> Cargo del 100% de la reserva tras la confirmación sin posibilidad de cancelación, aplicando un 10% de descuento.
*Ejemplo 2:
- Tarifa Standard --> política de cancelación flexible 14 días
- Tarifa 1 noche--> Incremento del 20% si reservas 1 noche
*Aclaraciones:
-Puedes establecer un incremento/descuento para que las tarifas en Booking sean diferentes que las de AvaiBook.
-Estancia mínima: Si escoges la opción "AvaiBook", la tarifa aplicará la estancia mínima que tienes configurada en AvaiBook según tus temporadas y tarifas por defecto.
-Si ofreces varios tipos de tarifas (como "tarifa semanal" o "no reembolsable"), captarás un público más amplio, ya que te ajustarás a sus diversas expectativas. Añadir un nuevo plan de tarifas para Booking en AvaiBook es fácil y rápido.
4. Configuración adicional
En este paso debes marcar:
Edad máxima de los niños que pueden entrar sin coste (en caso de que hayas marcado previamente que el establecimiento es apto para niños dentro del gestor de contenido, en la parte de características).
Tipo de cobro que tienen las mascotas (en caso de que hayas marcado previamente que admites mascotas dentro del gestor de contenido en AvaiBook en la parte de características).
5. BDP
Si deseas automatizar el cobro de estas reservas a través de AvaiBook, puedes programar tus cobros en este último paso:
*Aclaraciones:
-Estas reglas de cobro están sujetas a que Booking.com te considere apto para poder recibir datos de tarjeta y nos envíe dichos datos. Es posible que no permita el cobro mediante tarjeta de crédito hasta que no hayas recibido un número determinado de reservas. Por ello te recomendamos consultar primero a Booking confirmando la posibilidad de realizar el cobro a través de tarjeta de crédito y que estos datos de tarjeta serán reportados a tu Channel Manager para poder gestionar el cobro.
- Si deseas gestionar también una fianza, debes también crearla como una regla adicional, también mostrado en la imagen anterior.
-Ten en cuenta que todas las reglas de cobro que crees en este apartado se aplicarán a todas las unidades de tu alojamiento parcial.
-Te mostramos finalmente varias opciones que deberás seleccionar en estos casos:
*Programa frente a daños --> Marca esta opción si tienes configurado el programa frente a daños de Booking.com. De esta forma no lo desactivaremos y sustituiremos por la fianza que configuras en AvaiBook.
*¿Quieres que AvaiBook gestione los pagos online? --> Marcando esta opción enviaremos a Booking la configuración de forma de cobro al huésped mediante tarjeta de crédito. Esta opción debes marcarla tanto si el cobro lo va a gestionar AvaiBook como si lo vas a gestionar por tu cuenta mediante tarjeta.
*Efectivo, como forma de pago adicional --> Marca esta opción se quieres ofrecer en Booking la forma de pago en efectivo.
Una vez configuradas esta última sección BDP, selecciona el botón "sincronizar" y listo. La solicitud de creación de tu anuncio ha sido enviada a Booking. Ahora solo queda esperar su confirmación 😃.
Otros enlaces de interés:
Puedes consultar toda nuestra base de conocimiento ordenada por colecciones, y ver todo lo que nuestros planes pueden ofrecerte.
Además te invitamos a visitar nuestro blog y canal de youtube donde encontrarás webinars y noticias con contenido general del sector.