¿Cómo puedo completar mi KYC?
Accede a Mis datos y haz clic en el botón Documentación-KYC (en la esquina superior derecha).
En base a la tipología sigue las indicaciones de la plataforma y adjunta la documentación correspondiente.
En esta sección puedes ver el resumen de tus validaciones y el estado de cada una:
Validada: Verás los documentos en color verde, ya han sido revisados y validados por nuestro equipo de Backoffice. A partir de este momento puedes modificar cualquier documento que necesites, por ejemplo: si tu DNI ha caducado.
Pendiente de validar: Verás los documentos que has adjuntado en color amarillo, pendientes de validación por nuestro equipo de Backoffice. Hasta que no se valide la documentación, los datos de facturación y/o de la cuenta bancaria no podrán editarse ni modificarse.
No validada: Verás los documentos de color rojo. Compruebe que haS adjuntado los documentos y guardado los cambios. Si ha realizado un cambio en sus datos de facturación o de cuenta bancaria y sus documentos no han sido validados, compruebe los motivos de rechazo que indicamos en el correo electrónico de validación/rechazo
Cómo modifico mis datos de facturación?
Importante: El titular de la cuenta bancaria que configures debe coincidir con el titular de tu cuenta de AvaiBook y que figura en tus datos de facturación
Si necesitas cambiar los datos bancarios también, continúa modificando los datos de facturación ya que ambos datos se modifican en el mismo proceso.
Si sólo deseas añadir una cuenta bancaria o cambiar la actual, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones: cambiar cuenta bancaria
Para modificar tus datos de facturación, accede a tu zona privada de usuario de AvaiBook >> Mi cuenta >> Mis datos.
Modifica los datos actuales, por los nuevos datos de facturación a configurar.
Escribe sobre los datos que ya tienes configurados actualmente para indicar cuáles serán los nuevos datos de facturación.
Recuerda que los datos que configures serán los que vamos a utilizar para facturar los servicios de AvaiBook. Además, el titular de la cuenta bancaria que configures después debe coincidir con el titular que has indicado en tus datos de facturación
Selecciona la tipología correcta del usuario: PARTICULAR, AUTÓNOMO o EMPRESA y el domicilio de facturación del usuario, no el del alojamiento que gestionas.
Guarda la información.
Asegúrate de GUARDAR primero la información que has modificado, NO le des al botón "Modificar cuenta".
Mantener o modificar cuenta bancaria.
Una vez realizado el cambio de datos de facturación, te aparecerá una venta emergente, en la que el sistema te preguntará si quieres mantener la cuenta bancaria que tienes configurada en ese momento, o si, por el contrario, quieres modificarla.
Si decides mantener la cuenta bancaria, el sistema te pedirá que adjuntes la documentación relativa al cambio de datos de facturación que has realizado previamente:
Cuando hayas finalizado marca el botón Los datos que estoy aportando son verdaderos y haz clic en Guardar.
Si decides modificar la cuenta bancaria, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Actual: como primer filtro de seguridad, el sistema te pide que teclees los 10 últimos dígitos de tu cuenta bancaria actual, la que quieres quitar.
Nuevo: configura el IBAN completo de la nueva cuenta bancaria.
*Recuerda no introducir espacios ni guiones.Documentación: adjunta un certificado de titularidad de la nueva cuenta bancaria.
Validación: En un plazo de 24-48 horas recibirás una resolución sobre tu solicitud de modificación de cuenta bancaria.
Una vez que la cuenta bancaria quede pendiente de validación por parte de nuestro departamento de Backoffice, tendrás que seguir adjuntando el resto de documentación fiscal que valide los nuevos datos de facturación introducidos.
Cuando hayas finalizado marca el botón Los datos que estoy aportando son verdaderos y haz clic en Guardar.
Ejemplos de documentos
Certificado de titularidad
El certificado de titularidad es un documento emitido desde la entidad bancaria para confirmar que la cuenta que quieres configurar en la plataforma está registrada a nombre del titular fiscal . Suele ser un documento gratuito que se puede adquirir en la oficina bancaria o descargar desde la banca electrónica.
El formato de "Borrador" del certificado de titularidad también es aceptado para validar la cuenta bancaria, y en caso de no poder aportar este documento puedes validar la cuenta mediante el envío del contrato con la entidad bancaria donde figuren los datos del titular y el IBAN completo de la cuenta a configurar.
Requisitos:
-Debe ser un documento actual (del año en curso).
-Debe estar firmado o sellado por el banco.
-Debe aparecer el IBAN completo y el nombre del titular de tus datos de facturación.
-Debe tener un formatos: JPG, PNG o PDF y un tamaño máximo de 3 MB.
Ejemplos de certificados de titularidad:
BBVA
Caixa Bank
Sabadell
ING
Escrituras de constitución
¿Qué ocurre si ha habido cambios en la estructura de la empresa o modificaciones organizativas?
En el caso de que se haya producido una modificación de la estructura de la sociedad o cualquier otro cambio organizativo relevante en la propiedad o en la gestión de la empresa, deberán presentarse los documentos que acrediten dichas modificaciones.
En caso de tener algún problema con la capacidad del archivo a la hora de subirlo a la plataforma, te proponemos una herramienta muy útil para llevarlo a cabo: I LOVE PDF. Con ella podrás convertir o comprimir los documentos que quieras presentar y así poder adjuntarlo en la plataforma.
En el caso de que tengas problemas para llevar a cabo este procedimiento, puedes ponerte en contacto con el departamento de backoffice a través del email backoffice@avaibook.com, explicándonos tu caso y enviándonos los documentos pertinentes para que te ayudemos con el proceso.
Certificado de obligaciones tributarias
Cómo descargar certificado obligaciones tributarias para KYC
El certificado de estar al corriente con las obligaciones tributarias acredita que no tienes deudas con la Agencia Tributaria, indicando que en el momento de su emisión no tienes ninguna obligación pendiente.
Es uno de los documentos válidos a aportar para completar el apartado de documentación reforzada en autónomos y empresas.
Certificado de obligaciones tributarias?
La obtención del certificado es muy sencilla. Debes acceder a la sede electrónica de la Agencia Tributaria, con el DNI electrónico, con el certificado digital de la empresa o del profesional autónomo en su caso, e ir al apartado certificaciones.
Para descargarlo sigue los siguientes pasos:
Accede a la sede electrónica de la Agencia Tributaria / sección certificados tributarios: https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/procedimientoini/G304.shtml
Selecciona la opción Trámites > Solicitud.
3. Accede al perfil con “Clave de FIRMA” o “Con certificado electrónico de
identificación o DNI electrónico”
4. Solicita el certificado genérico y descárgalo en PDF.
Ejemplo del certificado:
