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Booking.com Limitada: Creación y gestión de los planes de tarifas

Channel manager | Booking.com | Planes de tarifas | Política de cancelaciones

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Escrito por Adriana Silva
Actualizado esta semana

AvaiBook proporciona un procedimiento orientativo para la creación de tarifas en Booking, pero ten en cuenta que este procedimiento puede cambiar en cualquier momento dentro de la plataforma de Booking. Aunque es válido actualmente, Booking puede actualizar sus procesos de creación de tarifas sin previo aviso, y nosotros no siempre tendremos conocimiento inmediato de dichos cambios.

Por este motivo, siempre recomendamos seguir las guías oficiales de Booking cuando realices cualquier acción dentro de su plataforma, ya que son la referencia más confiable y actualizada.

Debido a la sincronización limitada con Booking, los planes de tarifas deben crearse directamente desde Booking.com.


Para añadir un nuevo plan de tarifas en Booking

  1. Accede a tu Extranet de Booking.

  2. Dirígete al menú: Tarifas y disponibilidad > Planes de tarifas.

  3. Desde allí, podrás iniciar la creación de un nuevo plan siguiendo las indicaciones de Booking.

Llegarás a la sección de configuración de la tarifa, y deberás elegir primero el tipo de tarifa que quieres crear entre los varios propuestos por Booking.

Para que el plan de tarifa sea independiente y pueda sincronizarse correctamente con AvaiBook, en el paso 5 debes seleccionar la opción “Configurar nuevo plan de tarifas”. Esto es esencial para que la tarifa pueda gestionarse vía XML y reflejarse correctamente en AvaiBook.

Una vez que hayas completado todos los pasos que Booking solicita para crear el plan de tarifa, haz clic en Revisar. Para comprobar que la tarifa se ha creado correctamente, vuelve a Tarifas y disponibilidad > Planes de tarifas en tu Extranet de Booking. Allí podrás ver, gestionar y verificar el plan recién creado.

📌 Cuando en plan de tarifa esté creado, puedes avisarnos para que realicemos la sincronización en AvaiBook, asegurando que todo quede correctamente actualizado.


Cómo eliminar un plan de tarifas en Booking

La forma más confiable de eliminar una tarifa en Booking es siguiendo el procedimiento oficial indicado en el Centro de ayuda de Booking, en la sección Cómo eliminar un plan de tarifas.


AvaiBook ofrece un procedimiento orientativo, pero está sujeto a cambios según la plataforma de Booking. Por ello, siempre recomendamos seguir las guías oficiales de Booking cuando se realicen acciones directamente en su extranet.

  1. Accede a tu Extranet de Booking.

  2. Ve a Tarifas y disponibilidad > Planes de tarifas.

  3. Selecciona la tarifa que deseas eliminar y haz clic en Eliminar.

  4. Confirma que deseas eliminarla.

Finalmente, el sistema te pedirá confirmar la acción; selecciona "Eliminar para siempre" y el plan de tarifas se eliminará definitivamente.


Gestión de los planes de tarifas desde AvaiBook

Cuando tu alojamiento esté sincronizado con Booking.com, tendrás una sección específica en AvaiBook para gestionar tarifas:

  1. Ve a Mis alojamientos y selecciona una propiedad vinculada a Booking.com.

  2. En la pestaña Tarifas, haz clic en Gestionar tarifas.

  3. Aparecerá un listado con todas las tarifas creadas en Booking.

Accederás a la zona de configuración de la sincronización con Booking.com, allí aparecerá un apartado con todas las tarifas que tengas creadas en el portal volcadas en AvaiBook.

Para cada una de tus tarifas tendrás cuatro campos a editar:

  1. Incremento/Decremento en euros: añade o resta un valor fijo por noche. Usa el signo “-” para restar.

  2. Incremento/Decremento en porcentaje: añade o resta un porcentaje del precio base de AvaiBook. Usa el signo “-” para restar.

  3. Estancia mínima: si deseas forzar un mínimo de noches, indícalo aquí. Por defecto está en 0 y se respetan las estancias mínimas de cada temporada.

  4. Estancia máxima: define un límite de noches por reserva, si lo deseas.

Esta sección también permite gestionar tarifas según el número de personas. Por defecto se envían los precios de la ocupación mínima de AvaiBook, pero se pueden configurar suplementos por persona adicional.

Recuerda guardar los cambios con el botón Enviar configuración que aparece junto a cada tarifa.


Gestión de la política de cancelación

Con la sincronización limitada, la política de cancelación se define en Booking y luego se refleja en AvaiBook.

¿Cómo activar la gestión automática de la política de cancelación?

  1. Ve a Mis alojamientos y selecciona una propiedad vinculada a Booking.com.

  2. En el apartado de Políticas de cancelación, define la política previamente configurada en Booking.

  3. Marca Activar gestión automática de la política de cancelaciones.

  4. Clique en el botón Guardar configuración.

Si los pagos de tus reservas de Booking los gestiona AvaiBook, recomendamos activar la gestión automática de la política de cancelaciones para todos los planes de tarifa de Booking.com que estén sincronizados con AvaiBook.
A partir de entonces, AvaiBook se encargará automáticamente de las devoluciones:

  • Si el viajero cancela fuera del plazo permitido, recibirás el importe una vez haya vencido la política de cancelación.

  • Si el viajero cancela dentro del plazo permitido, AvaiBook realizará la devolución al viajero de forma automática.

⚠️ Aunque AvaiBook no gestione los pagos de las reservas de Booking, conviene mantener la política de cancelación reflejada en AvaiBook para tus planes de tarifas de Booking. 
Esto refleja lo que tengas definido en Booking.com y facilita una gestión más ordenada de tus reservas.


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