Poderá fazer uma nova cobrança de maneira específica para uma reserva. Desta maneira poderá cobrar ao seu cliente por cartão inclusive se realizou algum gasto inesperado.
Vá ao menu Planning -> Reservas, e procure a reserva em concreto.
Clique no seu ID para acceder à ficha.
Quando estiver dentro da ficha, aparecerá por defeito a secção Cobranças BDP
Clique no botão Criar Operação.
Abrir-se-á o seguinte quadro de Nova Operação:
Deverá escolher o tipo de operação segundo o que deseje realizar, seja uma cobrança ou uma pré-autorização. Lembre-se que as pré-autorizações têm uma vida de 6 dias como máximo.
Também poderá escolher quando se realizará a operação, se agora, ou se prefere programar para mais adiante.
Para finalizar insira a quantidade que irá cobrar e a descrição de dita cobrança.
Quando houver terminado com a configuração da nova operação, clique no botão Criar.
Recomendações:
O entorno da operação permite-lhe escolher fazer a cobrança em entorno 3D secure. Isto significa que para que possa finalizar a cobrança o titular do cartão deverá dar-lhe uma senha que o banco lhe mandará para o telemóvel ou para o email do viajante. Esta opção não será possível seleccioná-la em cobranças programadas, pré-autorizações e nem para operações sobre cartões virtuais (virtual card de Booking, virtual card de Expedia).
O conceito de carregamento deve ser claro e autorizado pelo titular do cartão.
Peça ao titular do cartão que assine o recibo verificando a assinatura e guarde-o como garantia de pagamento.