Se tiver deixado de trabalhar com um portal ou se um dos seus alojamentos já não tiver uma listagem ativa, é aconselhável eliminar a sincronização correspondente de AvaiBook para evitar bloqueios desnecessários ou erros de disponibilidade.
Passos para apagar uma sincronização
Aceda ao menu
Channel Manager.Selecione o portal do qual pretende remover a sincronização.
Clique no nome do alojamento associado a essa sincronização.
Clique no botão Excluir a sincronização.
Se a sua conexão for XML (Booking, Airbnb, Expedia, Vrbo, HomeToGo, Google)
Após clicar em Excluir a sincronização, abrir-se-á uma janela de confirmação.
Preencha os campos obrigatórios, indicando a pessoa responsável e o motivo da eliminação.
Confirme a ação clicando em Sim, tenho a certeza.
Importante: Além de remover a sincronização em AvaiBook, é necessário desligar a ligação também do portal correspondente para concluir o processo corretamente e poder aceder a quaisquer alterações ou atualizações diretamente do portal sem restrições.
Se a sua conexão for iCal
Quando selecionar Excluir a sincronização., ser-lhe-á perguntado se pretende:
Também elimina os bloqueios gerados.
Manter os bloqueios gerados.
Escolha a opção que prefere conforme as suas necessidades.
Confirme a ação clicando em Sim, tenho a certeza.
Se decidir manter os bloqueios, verifique se não interferem com outras sincronizações ou reservas futuras.
Considerações adicionais
Rentalia: para este portal, basta desativar a opção de reserva online diretamente no portal. Pode entrar em contacto enviando uma mensagem para o portal a partir de Contacte com Rentalia.
Sincronizações ativas: Certifica-lhe de que não existem reservas pendentes ou bloqueios ativos antes de eliminar uma sincronização para evitar conflitos no seu calendário.
Outros portais: consulta a nossa equipa de atenção ao cliente.
Se tiver dificuldades em eliminar a conexão, não hesite em contactar-nos.
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!