Se deixou de trabalhar com um portal ou se algum dos seus alojamentos já não tem um anúncio ativo, é recomendável eliminar a sincronização correspondente no AvaiBook para evitar bloqueios desnecessários ou erros de disponibilidade.
⚠️ Além de eliminar a sincronização no AvaiBook, é necessário desligar a conexão também no portal correspondente para concluir corretamente o processo e poder efetuar alterações ou atualizações diretamente nesse portal sem restrições.
Passos para apagar uma sincronização
Aceda ao menu Channel Manager no painel lateral esquerdo.
Selecione o portal do qual pretende eliminar a sincronização.
Clique no nome do alojamento associado a essa sincronização.
Clique no botão Eliminar sincronização.
Se a sua conexão for XML (Booking, Airbnb, Expedia, Vrbo, HomeToGo, Google)
Após clicar em Eliminar sincronização, será apresentada uma janela de confirmação.
Preencha os campos obrigatórios, indicando a pessoa responsável e o motivo da eliminação.
Confirme a ação clicando em "Sim, tenho a certeza".
Se a sua conexão for iCal
Ao selecionar Eliminar sincronização, será questionado se pretende:
Também elimina os bloqueios gerados.
Manter os bloqueios gerados.
Escolha a opção pretendida de acordo com as suas necessidades.
Confirme a ação clicando em "Sim, tenho a certeza".
Se optar por manter os bloqueios, verifique que não interferem com outras sincronizações ou futuras reservas.
Considerações adicionais
Noutros portais como Casasrurales.net, Escapada Rural, Rentalia ou Aramón, a eliminação da sincronização deve ser realizada primeiramente na própria plataforma do portal. Por esse motivo, recomendamos que entre diretamente em contacto com o respetivo portal para proceder à desativação.
Caso necessite de agilizar o processo, no AvaiBook podemos eliminar a sincronização internamente no nosso sistema. No entanto, é importante ter em consideração que esta ação apenas terá efeito no AvaiBook.
Isto significa que realizar esta gestão no AvaiBook não implica que a sincronização seja eliminada no portal, nem que o anúncio deixe de estar publicado nessa plataforma.
Assim, embora possamos ajudar a remover a ligação no AvaiBook, será igualmente necessário contactar o portal correspondente para concluir a desativação da sincronização na respetiva plataforma.
Se tiver dificuldades em eliminar a ligação, não hesite em contactar-nos.
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!