Ir para conteúdo principal

Como solicitar a sincronização com a Expedia?

Sincronizar com a Expedia | Conectar Expedia

Escrito por Adriana Silva

AvaiBook está integrado com Expedia mediante uma ligação XML, o que lhe permite manter sincronizados a disponibilidade, os preços dos seus alojamentos.

Informação sincronizada

Tarifas e restrições:

  • Tarifas por defeito e sazonais para a capacidade base (ocupação mínima) configurada em AvaiBook.

  • Restrições de estadia mínima, dias de check-in/check-out e opção de fim de semana forçado.

Disponibilidade e reservas:

  • Sincronização da disponibilidade do calendário de AvaiBook com Expedia.

  • Registo automático de reservas, cancelamentos e modificações de datas ou dados do cartão.

  • Receção dos dados completos do viajante (nome, e-mail, observações, etc.).

❌ Informações não sincronizadas

  • Preços para pessoas adicionais (devem ser configurados manualmente na Expedia).

  • Capacidade/ocupação do alojamento.

  • Ofertas, extras e suplementos (como limpeza ou estacionamento).

  • Reserva mínima com antecedência.

  • Políticas de cancelamento (a configurar no Expedia).

  • Conteúdo do anúncio: fotografias, descrições, comodidades e regras do estabelecimento.

  • Mudanças de quarto ou alojamento (AvaiBook notificará para que possa processá-las manualmente no nosso sistema).

  • Reconciliações de reservas (devem ser geridas manualmente).

Abaixo, mostramos-lhe passo a passo como configurar corretamente esta conexão.


Passos para solicitar a conexão desde Expedia

Pode solicitar a ligação de duas formas:

Opção 1: Através do seu gestor de conta Expedia

Contacte o seu gestor de conta e peça-lhe que envie um pedido de ligação com AvaiBook como fornecedor de conetividade.

Opção 2: A partir da extranet da Expedia

  1. Inicie sessão na extranet da Expedia.

  2. Clique no menu em Quartos e tarifas > Guia de fornecedores de serviços de conectividade.

  3. Selecione AvaiBook como o seu fornecedor de conetividade e assinale as opções que Expedia indica-lhe para selecionar, não esquecendo a Disponibilidade/Tarifas e Reservas.

Uma vez realizado o pedido de ligação a partir de Expedia, recomendamos que contacte a nossa equipa de suporte indicando o seu ID de propriedade Expedia para acelerar o processo, já que será AvaiBook quem finalizará a ligação.

Esta é a única forma de garantir que a sincronização seja efetuada corretamente e no menor tempo possível.


Redirecionamento do Expedia para o Vrbo durante o processo de registo

Se, durante o processo de registo de um alojamento no Expedia, o sistema redirecionar automaticamente para o Vrbo, isso deve-se normalmente aos critérios internos de classificação definidos pelo Expedia Group de acordo com o tipo de alojamento.

O canal principal do Expedia está orientado principalmente para alojamentos com perfil hoteleiro ou estabelecimentos com características mais alinhadas com o setor hoteleiro.

Por este motivo, alguns alojamentos de férias, apartamentos turísticos ou alojamentos locais podem não cumprir atualmente os critérios necessários para serem registados diretamente no Expedia.

Nestes casos, o Expedia Group redireciona o processo para o Vrbo, a sua plataforma especializada em alojamento de férias.

Assim, se o Expedia redirecionar automaticamente o registo para o Vrbo, significa que, de acordo com os critérios atuais do Expedia Group, esse alojamento deve ser comercializado através do Vrbo e não através do canal principal do Expedia.

Embora a propriedade possa vir a ter visibilidade dentro do ecossistema do Expedia Group em determinados contextos de pesquisa, a gestão do registo e a comercialização direta do alojamento serão realizadas através do Vrbo.


Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!

Isto respondeu à sua pergunta?