Se detetou diferenças entre os preços configurados na AvaiBook e os apresentados na Airbnb, isso não significa necessariamente que exista um erro na sincronização.
Em muitos casos, a Airbnb aplica configurações, ajustes ou cálculos próprios aos valores enviados a partir da AvaiBook.
Neste artigo, explicamos as causas mais habituais.
A Airbnb pode aplicar os seus próprios cálculos ao preço
Embora a AvaiBook envie corretamente os valores configurados, a Airbnb pode apresentar preços diferentes dependendo de:
comissões,
impostos,
promoções,
descontos,
arredondamentos,
ou configurações próprias do portal.
Por este motivo, o preço apresentado ao hóspede pode não coincidir exatamente com o configurado na AvaiBook.
IVA, impostos e diferenças de preço na Airbnb
Se tiver o IVA configurado na AvaiBook, é importante ter em conta que o preço apresentado no anúncio poderá não ser exatamente igual ao configurado no nosso sistema.
Isto acontece porque a AvaiBook envia corretamente o valor do IVA configurado e, posteriormente, a Airbnb efetua os seus próprios cálculos internos para apresentar o preço final no anúncio público.
Por este motivo:
O valor por noite apresentado na Airbnb poderá variar em relação ao configurado na AvaiBook, embora o valor total final da reserva continue a estar correto.
É importante ter em conta que isto não significa que exista um erro no preço da reserva.
A diferença ocorre apenas na forma como a Airbnb calcula e apresenta publicamente os valores no anúncio.
Se pretende que o preço por noite apresentado na Airbnb coincida exatamente com o configurado na AvaiBook, recomendamos que não configure o IVA diretamente na AvaiBook.
Pode rever esta configuração acedendo a:
Perfil do alojamento → “Configuração de pagamentos online”
Promoções e descontos na Airbnb
A Airbnb permite aplicar promoções e descontos diretamente a partir do portal, pelo que o preço apresentado ao hóspede poderá ser diferente do configurado originalmente na AvaiBook.
Estas promoções podem ser configuradas:
diretamente na AvaiBook,
diretamente na Airbnb,
ou até ser ativadas automaticamente pelo próprio portal.
Por este motivo, é importante rever sempre ambas as plataformas.
⚠️ Não recomendamos configurar promoções em ambos os locais ao mesmo tempo
Se existirem descontos ativos tanto na AvaiBook como na Airbnb, os valores poderão ser combinados ou apresentados de forma diferente da esperada.
Para evitar inconsistências, recomendamos centralizar a gestão das promoções numa única plataforma.
A Airbnb pode ter promoções ativas mesmo que não as tenha configurado manualmente
Em muitos casos, os proprietários indicam que não têm promoções ativas, mas posteriormente detetam reservas com descontos aplicados.
Isto acontece porque a Airbnb pode ativar automaticamente determinadas promoções ou campanhas comerciais no anúncio.
Por exemplo:
descontos para novas reservas,
promoções automáticas,
descontos semanais ou mensais,
campanhas promocionais da Airbnb,
cupões,
ou ajustes comerciais temporários.
Estas promoções podem ser aplicadas diretamente pela Airbnb sem necessidade de as configurar previamente na AvaiBook.
O que é que isto pode provocar?
O preço apresentado ao hóspede pode:
não coincidir exatamente com o configurado na AvaiBook,
apresentar descontos adicionais,
ou refletir promoções ativas apenas na Airbnb.
Isto não significa necessariamente que exista um erro na sincronização dos preços.
Configurações ativas diretamente na Airbnb
Algumas configurações efetuadas diretamente na Airbnb também podem afetar o valor apresentado, como, por exemplo:
Smart Pricing,
descontos personalizados,
promoções manuais,
ajustes de estadia,
ou configurações fiscais próprias do portal.
As alterações podem demorar alguns minutos a ser atualizadas
Depois de alterar tarifas na AvaiBook, a Airbnb pode necessitar de alguns minutos adicionais para processar e atualizar os novos valores no anúncio.
Durante esse período:
poderão ser apresentados preços anteriores,
poderão existir diferenças temporárias,
ou os cálculos poderão ainda não estar atualizados.
Diferenças devido a arredondamentos ou conversão de moeda
Em alguns casos, a Airbnb pode aplicar:
conversões de moeda,
arredondamentos automáticos,
ou cálculos internos sobre os valores.
Isto pode gerar pequenas diferenças em relação ao preço originalmente configurado na AvaiBook.
Recomendações para evitar diferenças de preços
Para manter uma sincronização mais estável, recomendamos:
Gerir as tarifas e restrições a partir da AvaiBook
Rever as promoções ativas diretamente na Airbnb
Verificar os impostos e as configurações fiscais do anúncio
Evitar configurar descontos duplicados
Aguardar alguns minutos após efetuar alterações de preço
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!