Quali sono i fattori dell'algoritmo di Booking.com che devi mantenere sotto controllo affinché il tuo annuncio abbia il massimo rendimento?

Si tratta di un mese propizio per preparare il nostro alloggio: una volta finita l'alta stagione siamo proiettati verso il mese di dicembre, in cui l'alta concentrazione di festivi permetterà di ricevere molte prenotazioni. è fondamentale approfittare di questo periodo per ottimizzare i nostri annunci. Quale miglior modo di farlo, se non ricevere ed applicare dei consigli che ci arrivano direttamente dagli esperti del settore?

Durante il mese, condivideremo con voi questi consigli e li troverete anche in questa FAQ, per poterli consultare in qualsiasi momento. 😉

L'algoritmo di Booking.com, che spinge la visibilità del tuo annuncio e ti permette di apparire tra i primi risultati di ricerca lavora grazie alla combinazione di diversi elementi.

Andiamo a scoprire quali sono per poterci lavorare insieme.

Consiglio 1️⃣ - Disponibilità

Da AvaiBook ti consigliamo di aprire la disponibilità di tutti i tuoi alloggi almeno per i prossimi 12 mesi. Questo contribuisce enormemente ad aumentare la visibilità e a evitare che si perdano potenziali prenotazioni. Bisogna tenere in conto anche in base ai dati che ci fornisce Booking.com, risulta che il 30% delle ricerche effettuate su questa piattaforma, si riferiscono ai prossimi tre mesi.

Alla luce di ciò, Booking.com ha svolto un'indagine interna, da cui è risultato che la maggior parte delle strutture non sono prenotabili per i prossimi mesi in quanto presentano un calendario chiuso.

Questo fattore può incidere negativamente sull'annuncio e sul posizionamento, per questo è necessario lasciare aperta la possibilità di prenotare.

Anche se attualmente non ti trovi in alta stagione, non importa! I viaggiatori cercano le strutture con molto anticipo, confrontano varie opzioni e seguono un lungo processo prima di arrivare a realizzare una prenotazione. Devi rendere il tuo annuncio disponibile per il maggior tempo possibile, in tutte le date, affinché quando decideranno di prenotare, scelgano la tua struttura. Non puoi permetterti di non comparire tra i risultati di ricerca.

Consiglio 2️⃣ - Flessibilità
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Secondo una ricerca di Booking.com, al giorno d’oggi i viaggiatori preferiscono la flessibilità.

Il 90% dei viaggiatori prenota tariffe flessibili a causa dell'incertezza dovuta alla crisi sanitaria e non c’è da sorprendersi se la maggior parte di essi vuole assicurarsi di poter cambiare i suoi piani nel caso ce ne fosse bisogno. Quindi, se non offri tariffe flessibili, è possibile che ti stia perdendo questa fascia di clienti.

È comprensibile che anche tu stia cercando un equilibrio tra ricevere prenotazioni e generare maggiore revenue, ma ti consigliamo di avere sempre almeno una Tariffa Flessibile nel tuo annuncio. Per ottimizzare i risultati ti consigliamo di proporre più piani tariffari in modo da venire incontro alle esigenze di tutti i viaggiatori in ogni momento.

Ti suggeriamo di configurare per esempio una tariffa Long Stay per soggiorni lunghi, dato che la tendenza che Booking sta registrando, rispetto al 2019, è quella di prenotazioni più lunghe di 7 notti ed anche la Tariffa Genius che ha aumentato del 29% le prenotazioni di questo tipo di annunci.

Ti lasciamo maggiori informazioni in questo articolo 😉

Consiglio 3️⃣ - Protocolli di sicurezza e contenuti.

Attualmente gli ospiti danno molta importanza alle misure di sicurezza adottate dalle strutture. Secondo le informazioni diffuse da Booking.com, gli annunci che descrivono i loro protocolli di sicurezza ricevono l'11% in più di prenotazioni mentre il 70% degli ospiti afferma di essere più propenso a prenotare un alloggio di cui sono chiare le misure di sicurezza adottate. Ovviamente questi fattori incidono direttamente sulla fatturazione.

È possibile configurare il protocollo di sicurezza per il Covid-19 adottato nel tuo alloggio, nel gestore del contenuto di AvaiBook e verrà sincronizzate con Booking.com grazie alla sincronizzazione completa.

Ricorda che il posizionamento del tuo annuncio dipende anche dalla qualità dello stesso: per questo è molto importante curarne il contenuto nei minimi dettagli. Comincia con le foto: configurale nel gestore del contenuto di AvaiBook e aggiungi delle descrizioni mediante i tag che verranno sincronizzati con Booking.com. Specifica tutti i servizi offerti, le norme della casa, la distribuzione dei letti. Queste informazioni daranno agli ospiti sicurezza e chiarezza e trasmetteranno tranquillità nel momento della prenotazione.

Consiglio 4️⃣ - Restrizioni per le prenotazioni.

Le restirzioni adottate per la configurazione del tuo annuncio hanno un grande impatto sulla visibilità dello stesso. Per essere competitivi quindi è necessario tenere presente questo fattore e scegliere al meglio le restrizioni da configurare per i tuoi alloggi. È importante, ad esempio, consentire soggiorni di una e due notti per apparire di più nelle ricerche. Ricevere prenotazioni brevi, inoltre, ci darà la possibilità di essere recensiti da più ospiti in meno tempo, cosa che influirà positivamente sul posizionamento dell’annuncio.

Secondo le statistiche di Booking.com, in questo momento una percentuale significativa delle ricerche viene effettuata per soggiorni brevi: il 26% per soggiorni di una notte, il 23% per soggiorni di due notti. Come si può immaginare questo cambiamento di comportamento degli ospiti deriva dalla preoccupazione causata dal Coronavirus (COVID-19).

Tuttavia le statistiche mostrano che quasi la metà degli alloggi turistici non appare nelle ricerche per soggiorni di una notte a causa delle restrizioni sulla durata del soggiorno.

Anche altre restrizioni riducono la visibilità di un annuncio, come ad esempio quella del tempo minimo di prenotazione che non permette il check in nel giorno stesso.

È chiaro che ottimizzare le restrizioni aumenta la visibilità del nostro annuncio e ci rende competitivi rispetto alle proprietà del nostro mercato che adottano meno restrizioni. Ti consigliamo di rivedere la tua configurazione per non perdere prenotazioni!

Consiglio 5️⃣ - Prenotazioni via app e web in versione mobile.

Un dato importante che spicca tra tutti quelli che ci offre Booking.com, indica che la maggior parte delle prenotazioni vengo effettuate utilizzando app o sito in versione mobile.

Se consideriamo che il 50% delle ricerche si effettuano già da un dispositivo mobile e che l’80% dei viaggiatori utiliza un’app per la ricerca dei soggiorni, non ci sorprende il fatto che più dei due terzi delle prenotazioni di Booking.com arrivino da app e sito mobile: dopotutto siamo in piena época millennials.

L’app di Booking.com è l’applicazione più scaricata al mondo tra gennaio e marzo del 2021. È un segnale che non possiamo ignorare, ma che dobbiamo utilizzare a nostro favore per aumentare la nostra visibilità per questa fetta di mercato. Si tratta del segmento di prenotazioni che cresce più rapidamente, ed è stato dimostrato che quando un alloggio propone una tariffa speciale mobile, può riuscire ad ottenere un 28% in più di prenotazioni da mobile.

Dalla piattaforma di Booking.com hai la possibilità di creare tariffe dedicate per chi prenota da dispositivi mobili, non perdere l'occasione e non perdere prenotazioni.

Consiglio 6️⃣ - Facciamo chiarezza sui dubbi più comuni.

Vogliamo dimostrarti che i consigli che ti abbiamo dato sono validi e che seguirli rappresenta una parte importante di una solida strategia per incrementare le prenotazioni. Per questo, ti diamo le risposte alle domande che sono sicuramente sorte mentre li analizzavi.

"Non posso accettare soggiorni brevi perché i costi di pulizia sono troppo alti”

Potresti includere questi costi nelle tariffe. Gli ospiti capiranno che vale la pena pagare un extra, ma soprattutto sarai presente in più ricerche e quindi aumentando la visibilità del tuo annuncio otterrai una maggiore conversione.

"Non posso accettare soggiorni brevi perché ricevo molte cancellazioni, soprattutto all'ultimo momento"

Potresti offrire soggiorni brevi solo con politiche non rimborsabili. Come abbiamo detto prima, più prenotazioni ricevi, più recensioni avrai. Questo darà al tuo annuncio più visibilità e ti permetterà di fidelizzare clienti che potrebbero tornare.

"Non posso accettare soggiorni brevi perché ho paura delle prenotazioni fraudolente o delle carte di credito non valide"

Puoi usufruire del gateway di pagamenti online di AvaiBook che verifica e convalida le carte di credito e ti permette di addebitare in anticipo per non avere questi problemi. Inoltre potrai automatizzare i rimborsi delle prenotazioni effettuate con tariffe flessibili e non avere più preoccupazioni!

"Offrendo soggiorni brevi, ci sono più “buchi”nel mio calendario"

È innegabile che la richiesta di prenotazioni brevi è, in questo momento, quella che predomina. Per questa ragione è imprescindibile tenerne conto e cercare di adattarsi al mercato. Avere dei “buchi” di una notte nel calendario non è necessariamente uno svantaggio, anzi. Puoi utilizzare il nostro calendario di prezzo giornaliero per modificare in un solo clic la tariffa e il minimum stay ed essere competitivo con il risultato di aumentare la conversione.

Ricorda che nella extranet di Booking.com puoi trovare molte informazioni utili per capire l’andamento del mercato ed aumentare la conversione: periodi più richiesti, percentuale di ospiti nazionali e internazionali, preferenze riguardo al minimum stay, dati sui dispositivi più usati per effettuare la prenotazione e molto altro ancora. Ti consigliamo di sfruttare al massimo queste informazioni per aiutare a migliorare la tua oferta e aumentare le prenotazioni.

Stai perdendo la possibilità di lavorare con uno dei canali più potenti del mercato. È una vetrina insostituibile per i tuoi alloggi, può portare il flusso delle prenotazioni alla tua pagina web e alle prenotazioni dirette.

Inoltre potrai controllare tutto da AvaiBook, dai prezzi alla disponibilità, dai pagamenti alle politiche di cancellazione, e molto altro.

Se ciò che ti preoccupa sono le commissioni, puoi incrementare la tua tariffa base per evitare che la commissione gravi molto su di te.

È un portale specializzato in prenotazioni last minute che possono essere utili per riempire i periodi vuoti tra due prenotazioni.