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Come gestisco le riscossioni delle prenotazioni di Booking.com?

Channel manager, Booking.com, incassi

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Scritto da Elena
Aggiornato più di un anno fa

Se i tuoi alloggi sono sincronizzati con Booking.com potrai gestire gli incassi in modo facile da AvaiBook. Basterà effettuare una semplice configurazione:

1. CONFIGURA LE REGOLE DI RISCOSSIONE

È possibile programmare le regole di riscossione in vari momenti, a seconda di quando vuoi che venga effettuato l'incasso. Per iniziare la configurazione vai al menu Contabilità -> Pagamenti Online. Clicca sul pulsante Configurazione in alto a destra. Seleziona l'alloggio in cui desideri impostare le riscossioni per il portale e clicca sul pulsante Cerca. Vedrai una linea di configurazione per Booking.com, clicca sul pulsante Modifica a forma di matita.

È possibile configurare l'anticipo, il saldo e anche altre riscossioni aggiuntive.

Inizia impostando l'anticipo (1) il saldo (2) o creando una nuova operazione nel caso di altri incassi.

Nel caso in cui tu debba creare una nuova regola, scegli il tipo di operazione (incasso o pre-autorizzazione) (1),) il momento (2) in cui si desidera che l'incasso venga effettuato automaticamente, l'importo (3) che si desidera riscuotere (in euro, percentuale o numero di notti), la causale (4) e per finire clicca sul pulsante crea regola (5)

Ricorda che per applicare queste regole di riscossione è necessario che Booking ci invii i dettagli delle carte per le prenotazioni. Questo è possibile solo se hai disattivato i pagamenti tramite Booking.

2. DISATTIVARE I PAGAMENTI TRAMITE BOOKING

Il secondo passo della configurazione verrà effettuato dalla extranet di Booking.com nel menu Amministrazione.

Seleziona l'opzione Pagamenti tramite Booking.com (può anche essere chiamata Ricevi pagamento) e scorri fino in fondo alla pagina. Vedrai il seguente testo:

Basta cliccare e rispondere alla domanda che vi viene posta:

Booking elaborerà la tua richiesta e scollegherà i pagamenti. Attendi circa 30 minuti e verifica che tutto sia corretto, seguendo la procedura riportata di seguito:

  • Assicurati che Booking non riscuota le prenotazioni: puoi controllare queste informazioni nella extranet di Booking nel menu Amministrazione di ogni alloggio.

  • Richiedi sempre i dati della carta: Devi assicurarti Booking chieda sempre la carta all'ospite. Come fai a saperlo? Inserisci nella extranet di Booking, di ogni alloggio, e vai al menu Struttura --> Condizioni:

Al centro della pagina troverai la sezione Opzioni di pagamento per i clienti:

Clicca sul pulsante di modifica per configurare le carte che desideri ricevere:

Con la nostra piattaforma è possibile gestire AMEX, Visa, MasterCard, Red 6000 e Maestro e UnionPay.

Per finire devi solo Salvare.

*Tieni conto del fatto che Booking applica diversi protocolli di convalida per ogni annuncio. Se il tuo annuncio è nuovo e non hai avuto un certo numero di prenotazioni, potrebbe non consentirti di addebitare anticipi e/o chiedere i dati della carta all'ospite.

*Si consiglia, dopo aver attivato le riscossioni con AvaiBook, di controllare le prossime prenotazioni per confermare che Booking ci abbia inviato i dati corretti della carta di credito. In caso contrario, contatta Booking per informarli che stai gestendo i tuoi pagamenti tramite AvaiBook.

Scopri di più:

Puoi consultare il nostro help center con tutte le nostre guide ordinate per collezione e conoscere cosa possono offrire i nostri piani.

Inoltre ti invitiamo a visitare il nostro blog e il nostro canale di youtube dove troverai i webinar e altre notizie interessanti.

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