AvaiBook es Partner Preferente de Google, lo que nos permite ofrecerte una integración directa y completa con Google Vacation Rentals. Esta conexión te permitirá sincronizar automáticamente tarifas, disponibilidad, contenido y reservas, facilitando la gestión de tu alojamiento desde una única plataforma.

✅ Información que se sincroniza

Tarifas y condiciones:

Tarifas base y por temporada.
Incremento o decremento de tarifas (por defecto, se aplica un incremento del 5% para cubrir la comisión de Google).
Política de cancelación configurada en AvaiBook.
Reglas de cobro programadas:
- Por defecto, 50% al recibir la reserva y 50% en la fecha de entrada.
- Es obligatorio configurar un anticipo; no se permite un valor de 0%.
- Las modificaciones en las reglas de cobro no son retroactivas.

Contenido del alojamiento:

Descripción completa, resumen y nombre comercial.
Fotos y etiquetas descriptivas.
Características del alojamiento: número de dormitorios, camas, amenities, normas de la casa, etc.

Disponibilidad y reservas:

Sincronización del calendario de disponibilidad.
Registro automático de reservas confirmadas en AvaiBook.
Sincronización de extras asociados al alojamiento.
Gestión de cobros del 100% de la estancia a través de AvaiBook

❌ Información que no se sincroniza

Devoluciones automáticas tras cancelaciones; deben gestionarse manualmente.
Extras de limpieza no incluidos en el importe total; se debe crear una regla de cobro adicional si se aplica este suplemento.

Antes de empezar

¡ATENCIÓN! 🔔
Antes de iniciar la sincronización con Google, es importante que conozcas la categoría de tu alojamiento, ya que esto determinará si necesitas una ficha de Google My Business.

Puedes consultarla haciendo clic aquí.

¿Necesitas conocer la categoría de tu alojamiento en Google?

🔹 Si tu alojamiento pertenece a la categoría Google Hotels:
Será necesario contar con una ficha de Google My Business.

Si ya la tienes, Google verificará automáticamente los datos y los asociará con tu ficha.
Si no la tienes, deberás crearla antes de continuar con la sincronización.

🔹 Si tu alojamiento pertenece a la categoría Google Vacation Rentals:
No es necesario tener una ficha de Google My Business. Puedes continuar con la sincronización sin problemas.

Pasos para conectar AvaiBook con Google Travel

🔹Paso 1: Iniciar la solicitud de conexión

Accede a Channel Manager en tu cuenta de AvaiBook.
Haz clic en Crear Sincronización.
Selecciona Google como portal y elige el alojamiento que deseas vincular.
Marca la casilla de aceptación de las condiciones de uso tras leerlas.
Haz clic en Conectar con Google.

🔹 Paso 2: Completar la información

Selecciona la categoría de tu alojamiento entre las opciones propuestas (Tienes una breve explicación de cada categoría por si tienes dudas, y también tienes la explicación completa de las características de cada categoría en este enlace.)

Si tienes un alojamiento parcial, elige las unidades que deseas conectar con Google.

Si tienes un alojamiento completo, no tendrás que completar este paso, y al seleccionar la categoria irás directamente al siguiente.

🔹 Paso 3: Configurar la sincronización

En este último paso, deberás completar las configuraciones específicas para la sincronización:

Mantenimiento de tarifas de Google: ajusta el incremento o decremento de tus tarifas. Por defecto, las tarifas se incrementan un 5%, de este modo la comisión de Afiliado a Google se repercute al viajero y se muestra incluida en el precio final de la estancia.
Política de cancelación: se mostrará la configurada en AvaiBook; si necesitas cambiarla, hazlo desde la ficha del alojamiento.
Configuración de los cobros programados: establece las reglas de cobro según tus necesidades.

En el importe total no se incluirá el extra de limpieza, por tanto, si aplicas este suplemento, debes crear una regla de cobro adicional:

Gestión de cobros de reservas de Google en AvaiBook

AvaiBook se encarga de gestionar el 100% del importe de cada reserva. Para ello, es imprescindible configurar correctamente las reglas de cobro. Por defecto AvaiBook configurará el 50% de anticipo y el resto en la fecha de entrada pero sii deseas modificar los % puedes hacer:

Anticipo: Define el porcentaje o importe fijo que se cobrará automáticamente al confirmar la reserva.
Resto: Establece cuándo y cómo se cobrará el importe restante.

Estas reglas pueden ser revisadas desde el menú Pagos online > Configuración en tu cuenta de AvaiBook.

📌 Importante: Es necesario establecer reglas específicas para extras obligatorios, como por ejemplo la tasa de limpieza.

💸 AvaiBook emitirá el pago de la reserva entre según las condiciones establecidas en el alojamiento, todo dependerá de si trabajas con la Garantia antifraude o si la tienes desactivada los importes cobrados pasaran a estar disponibles al vencimiento de la cancelación en plazo.

Gestión de cancelaciones de reservas de Google en AvaiBook

Si un viajero solicita la cancelación, o si eres tú quien necesita anular la reserva, deberás gestionarlo directamente desde AvaiBook.
Te dejamos a continuación un artículo con toda la información detallada para ayudarte en el proceso ⏩¿Cómo cancelar una reserva de Google?

ℹ️ Consideraciones adicionales

Google prioriza la información configurada en AvaiBook, por lo que es fundamental mantenerla actualizada.
Tu anuncio puede tardar entre 72 horas y 7 días en publicarse en Google.
Si no tienes configurada una antelación mínima de reserva, Google aplicará por defecto 1 día.

🌍 Ventajas de sincronizar tu alojamiento con Google desde AvaiBook

📈 Gana más: incrementa tus reservas directas y beneficios

Las reservas que llegan desde Google se completan directamente a través de tu Motor de Reservas, sin intermediarios. Reducirás la dependencia de las OTAs y ahorrarás costes, lo que se traduce en un aumento del revenue para tu negocio.

🔊 Refuerza tu marca: un nuevo escaparate para ti

Tu marca gana visibilidad y se posiciona en Google a nivel global. Compite directamente con otros canales de venta y amplía tus oportunidades de reserva desde el buscador más utilizado del mundo.

💚 Crea confianza: mejora la experiencia del huésped

Conecta directamente con tus clientes desde el primer impacto. Controla todo el proceso: pagos, comunicaciones, gestión de opiniones… y ofrece una experiencia personalizada y cercana.

📊 Diversifica tu público: alcanza nuevos perfiles de viajeros

Accede a usuarios que utilizan Google para planificar y reservar sus vacaciones. Este tipo de cliente busca una experiencia directa con el alojamiento, evitando intermediarios.

📍 Aumenta tu visibilidad: proyección global para tu negocio

Tu alojamiento estará disponible para millones de personas que utilizan Google cada día para buscar alojamientos. Una ventana directa al mundo que impulsa la internacionalización de tu oferta.

🙍‍♀️🙍‍♂️ Cuida de tus clientes: relación directa y sin intermediarios

Obtén los datos de contacto del viajero y gestiona la relación de forma independiente. Tú decides cómo comunicarte, cómo fidelizar y qué experiencia ofrecer a lo largo de todo el proceso.

Accede a nuestras formaciones grabadas🎥

Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!

💡Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprobar si mi alojamiento está conectado con Google?

🔹 La publicación puede tardar entre 72 horas y 7 días tras finalizar la sincronización.
🔹 Para verificarlo:

Accede a Google Travel.

Busca el nombre de tu alojamiento.

Si aparece el logo "AvaiBook by idealista", ¡la conexión está activa!

¿Cómo localizar mi anuncio en Google?

Ve a Google Travel.

Realiza una búsqueda por el nombre o ubicación de tu alojamiento.

Te lo mostramos paso a paso en este vídeo. 🎥

¿Por qué aparece mi anuncio con otro portal como Bluepillow?

Si tu alojamiento ya estaba publicado por otro portal (Bluepillow, FindHotel, TravelStation...), es posible que este tenga más visibilidad momentáneamente.
➡️ Para solucionarlo, contacta directamente con ese portal y solicita la eliminación del anuncio y de tus datos. Así, se priorizará el de AvaiBook.

¿Qué hacer si mi anuncio no aparece geolocalizado correctamente?

Entra en AvaiBook > Alojamientos > Mis alojamientos > Datos generales.

Revisa y ajusta la geolocalización.
🔁 Google actualiza esta información cada día a las 6:00 AM. Si no ves cambios tras 7 días, contacta con nuestro equipo de soporte.

¿Cómo se facturan las reservas de Google?

Comisión de Google: 5% + IVA (puedes repercutirla al viajero en tus tarifas).

Comisión de pasarela AvaiBook por los cobros.
📥 Descarga las facturas en AvaiBook > Tu usuario > Mis facturas.

¿Cómo se cancela una reserva de Google?

Cancelación por parte del viajero:

Planning > Reservas > accede a la reserva.

Haz clic en “Anular” y selecciona “El viajero quiere anular”.

Cancelación por parte del establecimiento:

Planning > Reservas > accede a la reserva.

Haz clic en “Anular” y selecciona “Causa de fuerza mayor” u “Overbooking”.

¿Por qué las imágenes no se muestran en el orden de AvaiBook?

Google organiza las imágenes de forma automática. El orden puede variar respecto a tu gestor de contenido.

¿Cómo conecto una nueva unidad alojativa?

Elimina la sincronización actual.

Durante el nuevo proceso de conexión, selecciona la unidad adicional que deseas vincular.

¿Se crea un anuncio por cada unidad alojativa?

No. Si agrupas varias unidades en un mismo alojamiento, Google mostrará un único anuncio.
Si deseas un anuncio individual por unidad, deberás cambiar la configuración del alojamiento a "alojamiento completo".

¿Qué es Google My Business y cuándo lo necesito?

Es una ficha de tu negocio en Google que mejora la visibilidad local.

Si eliges la categoría “Hotel” durante la conexión, se vinculará a tu ficha existente.

Si no tienes ficha, Google puede crearla automáticamente (el proceso puede tardar varias semanas).

La ficha no se duplica si ya tienes una activa.

Cómo conectar tu alojamiento con Google