Puedes definir tu política de cancelaciones para las reservas que se realicen a través del motor de reservas de AvaiBook. De esta manera AvaiBook sabrá cuándo le corresponde la devolución del anticipo al viajero y realizará la operación de manera automática.

Para configurarla ve al menú Mis Alojamientos y elige una propiedad. En la pestaña Opciones de reserva, podrás configurarla. 

Completa la configuración estableciendo el número de días que tiene el viajero para anular con derecho a la devolución del anticipo en base al momento de la realización de la reserva o a la fecha de entrada (1)

Según lo que nos indiques realizaremos la devolución al viajero en caso de que le corresponda o bien te lo transferiremos a ti.

También puedes definir tu política de cancelaciones particular (2).

Esta política no la podrá aplicar AvaiBook de manera automática, pero puedes informar al viajero y gestionarlo por tu cuenta desde nuestra plataforma.

Si quieres añadir alguna norma en particular de tu establecimiento también puedes dejarlo reflejado (3)

Cuando hayas finalizado dale al botón Guardar que aparece al final de la página.

*Recuerda que las políticas de cancelaciones de tus portales tendrás que configurarlas  desde allí . En el  caso de Airbnb XML y Homeaway XML  lo tendrás que definir desde el apartado Gestionar tarifas en la ficha del alojamiento. 

Otros enlaces de interés:

Puedes consultar toda nuestra base de conocimiento ordenada por colecciones, y ver todo lo que nuestros planes pueden ofrecerte.

Además te invitamos a visitar nuestro blog y canal de youtube donde encontrarás webinars y noticias con contenido general del sector.

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