Se tens a sincronização do Booking na Versão Conteúdo Completo, ao acederes à secção Channel Manager, verás que ao lado do nome dos teus alojamentos na lista de conexão com o Booking.com aparece uma etiqueta azul com a indicação Full Sync.
📌Lembra-te de que informação é sincronizada e qual não é com o Booking.com.
Informação importante sobre a sincronização
Com esta versão da sincronização, a gestão automática da política de cancelamento através da AvaiBook é obrigatória, desde que cobres as reservas do Booking através da AvaiBook.
Isto significa que os valores cobrados numa reserva serão recebidos após o término do período de cancelamento gratuito, ou seja, quando o hóspede já não tiver direito a reembolso segundo a política configurada para o plano de tarifa escolhido no momento da reserva.
A partir desse momento, o sistema interpreta que, mesmo que o hóspede cancele após o prazo para cancelamento com reembolso, esse período já terminou. Portanto, o sistema liberta o saldo cobrado para transferência para a tua conta.
Enquanto isso, o valor permanece custodiado na AvaiBook, pois o hóspede ainda pode cancelar gratuitamente.
Possíveis situações
Podem então ocorrer as seguintes situações:
Cancelamento dentro do prazo gratuito: Se o hóspede cancelar dentro do período de cancelamento gratuito (conforme a política configurada na AvaiBook), o sistema devolverá automaticamente o valor do adiantamento, sem necessidade de qualquer ação da tua parte.
Cancelamento fora do prazo ou não cancelamento: Se o hóspede não cancelar ou cancelar fora do prazo, quando terminar o período de cancelamento gratuito, receberás o valor cobrado.
Aprenda ao seu próprio ritmo e de qualquer lugar. Junte-se a nós para crescermos juntos!