Se utilizzi il nostro Booking Engine con gateway di pagamento integrato non hai nulla di cui preoccuparti. Abbiamo implementato tutte le modifiche necessarie richieste dalla normativa PSD2/SCA:
Richiediamo l'autenticazione "forte", detta SCA, al momento della prenotazione. È importante che l'autenticazione SCA mediante 3D secure 2, venga richiesta solo quando è necessaria, per questo motivo il Booking Engine + Gateway di pagamento di AvaiBook lavorano in modo intelligente identificando quando una transazione è interessata dalla PSD2, e quando può essere considerata invece un'eccezione, in modo da avere un tasso di conversione più alto nel booking engine e ridurre i casi di abbandono del cliente.
Se il tuo booking engine non fosse preparato, ti troveresti in svantaggio rispetto alle OTA. Se il viaggiatore trova difficoltà nel momento della prenotazione, infatti, è spinto ad effettuare la prenotazione in un altro canale. Le OTA si focalizzano sulla conversione di ogni visita e sono molto consapevoli di questo tipo di ottimizzazione "intelligente".
Affidati al gateway di pagamenti di AvaiBook per le transazioni online. Tutte le transazioni online posteriori all'autenticazione SCA (realizzata nel momento in cui è stata effettuata la prenotazione) ti consentono di addebitare una frazione della prenotazione in una data specifica (secondo il piano di pagamento), in modo da poter addebitare un no-show, una penale di cancellazione, o gli extra fees (pulizia).
Per poter effettuare queste transazioni posteriori all'autenticazione SCA
- Il sistema deve aver autenticato (con SCA) il titolare della carta al momento della prenotazione, deve aver presentato il piano di pagamento e le condizioni di tutti gli addebiti che verranno fatti successivamente.
- Nel caso in cui siano programmati addebiti successivi, si voglia fare un addebito per no show o per spese extra, AvaiBook emetterà un ordine di addebito sulla carta di credito dell'ospite già autenticata attraverso le cosiddette eccezioni MIT. In questo modo potrai continuare a godere dei vantaggi dell'automazione del gateway di pagamento di AvaiBook e non sarai costretto a occuparti di queste gestioni di persona all'arrivo del tuo ospite.
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