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API: qué es, cuándo la necesitas y cómo solicitarla

API | Integración personalizada | Motor de reservas propi | PMS | CRM

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Escrito por Adriana Silva
Actualizado esta semana

¿Qué es una API?

Una API (Application Programming Interface) es un intermediario que permite que dos sistemas se comuniquen entre sí. En otras palabras, hace posible que una aplicación solicite datos o realice acciones específicas en otra, logrando así que ambas trabajen de manera conjunta.

Su finalidad es sencilla: conectar aplicaciones para intercambiar información de forma segura y automatizada.


¿Cuándo puedo necesitar una API?

En la mayoría de los casos, no es imprescindible utilizar una API. AvaiBook ya pone a tu disposición un motor de reservas personalizable y adaptable a tu página web o redes sociales, sin necesidad de programación.

Sin embargo, la API puede resultar necesaria si cuentas con:

  • Un software propio de gestión o facturación.

  • Un PMS o CRM particular.

  • Un motor de reservas propio.

  • O cualquier herramienta interna que necesites conectar con AvaiBook para intercambiar datos.


¿Cómo se realiza la integración mediante API?

AvaiBook proporcionará a tu desarrollador una API Key, con la que podrá acceder de forma segura a tu cuenta y programar la comunicación entre ambas plataformas. Además, le entregaremos previamente la documentación técnica necesaria, donde se detalla qué información puede intercambiarse y cómo hacerlo correctamente, asegurando que la integración se realice sin inconvenientes.

  1. Generación de la API Key
    AvaiBook facilitará a tu desarrollador una API Key, que servirá como credencial de acceso a tu cuenta para poder programar la comunicación entre ambas plataformas.

  2. Documentación técnica
    Antes de empezar, AvaiBook proporciona la documentación necesaria para que el desarrollador conozca qué información se puede intercambiar y cómo hacerlo correctamente.

  3. Entorno de pruebas
    Tras validar la viabilidad de la integración, daremos acceso a tu informático a nuestro entorno de pruebas, donde podrá iniciar la conexión y realizar los tests necesarios.

  4. Certificación y activación
    Una vez superadas las pruebas, el equipo técnico de AvaiBook certificará la integración y la activará en tu cuenta real.


¿Cómo puedo solicitar la API?

Rellena el formulario disponible en tu cuenta:
Integraciones > API > Formulario.

Nuestro equipo revisará tu solicitud y confirmará si la integración es viable. Una vez validada, facilitaremos el acceso a un entorno de pruebas para que tu desarrollador pueda iniciar el desarrollo. Finalmente, cuando las pruebas estén completadas, se llevará a cabo la certificación técnica y se activará la integración en tu cuenta real.

Importante:

  • Requisito: Para poder utilizar la API es necesario contar con un Plan Pro.

  • No válida para integraciones externas estándar: Esta API no debe utilizarse para conectar portales, cerraduras inteligentes u otras aplicaciones externas. En esos casos, AvaiBook ya ofrece integraciones desarrolladas con partners y portales oficiales.

  • Desarrollo personalizado: AvaiBook no desarrolla la integración. Nuestra función es facilitar la API Key y la documentación técnica. La implementación debe ser realizada por tu propio equipo informático.

Con la API de AvaiBook podrás personalizar aún más la gestión de tu negocio, conectando tus propias herramientas de forma segura y eficaz.


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