Para gestionar el cobro de tus reservas online en Rentalia, hemos adaptado nuestra pasarela de pago con todo lo necesario para la entrada en vigor de la PSD2/SCA:
Cuando el viajero inserte sus datos de tarjeta para confirmar la reserva en www.rentalia.com, realizaremos una autenticación SCA “inteligente”:
Es importante que la autenticación SCA (3DS2) se realice sólo cuando sea imprescindible, y así ocurre en las reservas de Rentalia, identificamos cuándo un pagador está o no afectado por la PSD2, y cuándo se puede considerar dentro de una exclusión/excepción para que tengas un mayor ratio de conversión en tus reservas y reducir los abandonos en el motor.
Si el viajero logra autenticarse de forma reforzada, se realizará el cobro del anticipo que tengas configurado y la reserva se confirmará.
¿Qué ocurre si el viajero no logra autenticarse? La reserva no se podrá confirmar. El viajero tendrá que confirmar con su entidad bancaria el método de autenticación, revisar que su tarjeta está operativa o utilizar una tarjeta diferente.
¿Y si tienes que cobrar el resto de la reserva, un cobro extra (por ejemplo: la limpieza), un "no show" o preautorizar una fianza? Gracias a la tokenización que realizamos en la tarjeta del viajero en el momento de la confirmación de la reserva, podrás hacer “cobros no presenciales” posteriores a la autenticación SCA, con el BDP de AvaiBook.
Estos pagos posteriores a la autenticación SCA se gestionaran de la siguiente manera:
- El viajero se ha autenticado (con SCA) en el momento de la reserva.
- En caso de que tengas programados cobros posteriores, quieras hacer un cobro por no show o por extra fees AvaiBook emitirá una orden de cobro a la tarjeta del viajero ya autenticada a través de las llamadas excepciones MIT. De esta forma podrás seguir disfrutando de las ventajas de la automatización de la pasarela de pagos de AvaiBook y no te verás obligado a realizar todos estos cobros de forma presencial cuando el viajero llegue al alojamiento, que realice el pago mediante un TPV físico, lo cual no te va a permitir automatizar y escalar tu negocio.
Otros enlaces de interés:
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