Con la sincronización limitada entre AvaiBook y Booking.com, es importante que conozcas qué información se sincroniza, cuál deberás seguir gestionando manualmente y cómo manejar correctamente tu calendario de disponibilidad.
¿Qué información sincronizamos y cuál no?
✅ Información que se sincroniza
✅ Información que se sincroniza
💰Sincronización de tarifas:
💰Sincronización de tarifas:
En esta modalidad, se sincronizan los siguientes elementos desde AvaiBook hacia Booking.com:
Tarifas por defecto, incluyendo temporadas, para la capacidad base configurada en AvaiBook.
Restricciones como:
Estancia mínima
Día de entrada y salida
Forzar fin de semana
Antelación máxima de reserva, aunque Booking.com la limita a un máximo de 12 meses.
Incrementos o decrementos específicos para Booking.com desde la vinculación en AvaiBook.
📅 Sincronización de disponibilidad y reservas
📅 Sincronización de disponibilidad y reservas
AvaiBook y Booking.com mantienen una sincronización en tiempo real del calendario. Booking.com da prioridad al calendario de AvaiBook, por lo que es fundamental que tu disponibilidad esté actualizada en nuestra plataforma.
Actualización automática del calendario de disponibilidad.
Reservas de Booking.com se cargan automáticamente en AvaiBook, incluyendo:
Datos del huésped (nombre, email, observaciones…)
Número y edad de los niños
Información de la tarjeta de crédito (validez durante 7 días tras la salida), siempre que sea AvaiBook quien gestiona los cobros.
Modificaciones de fechas.
Cancelaciones (incluso si la reserva fue anterior a la sincronización; se te notificará para que actualices el calendario).
❌ Información que no se sincroniza
❌ Información que no se sincroniza
Precios por persona adicional: deberás configurarlos manualmente en Booking.com.
Capacidad total del alojamiento: Booking utilizará la base definida en sus propias tarifas.
Ofertas y extras: deben crearse directamente desde la extranet de Booking.com.
Antelación mínima de reserva: deberás gestionarla directamente en Booking.com.
Cambios de habitación o alojamiento: recibirás una notificación en AvaiBook, pero deberás reasignar manualmente el alojamiento correspondiente.
En la sincronización limitada, no se transfiere ningún contenido del anuncio desde AvaiBook a Booking.com.
Fotos
Descripciones
Servicios o amenities
Políticas de cancelación
Normas del alojamiento
Estos elementos deberán ser editados directamente desde la extranet de Booking.com.
🔒 Cupo exclusivo
Si has acordado con Booking.com utilizar cupo exclusivo, ten en cuenta lo siguiente:
El cupo exclusivo solo se descuenta cuando Booking.com genera una reserva.
Si Booking tiene disponibilidad únicamente en el cupo exclusivo y no hay reservas activas, no se actualizará la disponibilidad sincronizada.
Esta funcionalidad solo se aplica si ha sido pactada en tu contrato con Booking.com.
¿Cómo gestionar fechas específicas solo para Booking.com desde AvaiBook?
Desde AvaiBook, enviamos automáticamente la disponibilidad de tu alojamiento a todos los canales sincronizados, a través del calendario que encontrarás en el menú Planning. Este calendario es tu herramienta principal para controlar la disponibilidad general.
Sin embargo, con Booking.com dispones de una funcionalidad adicional: la gestión específica del calendario por tarifa, que te permite decidir en qué fechas quieres vender o no tus alojamientos exclusivamente en Booking.com, sin afectar a otros portales.
¿Para qué sirve esta funcionalidad?
Te permite abrir o cerrar fechas específicas para cada tarifa de Booking.com directamente desde AvaiBook. Esto es especialmente útil si:
Quieres ofrecer ciertas fechas a otros canales, pero no en Booking.com.
Necesitas dejar de vender temporalmente una tarifa concreta sin cerrar la disponibilidad general.
⚠️ Ten en cuenta: Esta configuración no sustituye a tu calendario principal de AvaiBook, donde se deben seguir registrando bloqueos, reservas u otras modificaciones de disponibilidad.
¿Cómo acceder a esta configuración?
Sigue estos pasos para gestionar el de Booking.com:
Ve al menú Alojamientos > Mis alojamientos.
Selecciona la propiedad que deseas gestionar.
En la parte derecha, haz clic en el botón con el icono de Booking.com.
Accederás a la Información de la vinculación con Booking.com
Baja hasta la sección Gestión de calendario en Booking.com.
Accederás a la Información de la vinculación con Booking.com
Baja hasta la sección Gestión de calendario en Booking.com.
Verás una línea de calendario por cada tarifa de Booking.com que tengas configurada.
Este no es tu calendario general, sino uno específico para activar o desactivar ventas de tarifas por fechas.
Aunque una tarifa esté abierta en esta sección, si ya tienes una reserva en esas fechas registrada en AvaiBook, Booking.com no podrá venderla. La disponibilidad real sigue dependiendo de tu calendario general.
Selecciona:
La habitación (Room)
La tarifa (Rate Plan)
El periodo de fechas
Elige la acción que deseas realizar: Abrir o Cerrar.
Haz clic en "Enviar".
Las fechas cerradas se marcarán en gris.
Las fechas abiertas estarán en blanco, siempre respetando la disponibilidad general de AvaiBook.
A tener en consideración:
Utiliza esta herramienta con precaución para evitar confusiones con la disponibilidad real.
No olvides que cualquier reserva o bloqueo debe seguir registrándose en el calendario principal de AvaiBook.
Esta funcionalidad es útil para segmentar estrategias de venta por canal y por tarifa.
📌 Recomendaciones finales
Si realizas una modificación en el calendario desde Booking.com, no se sincronizará con AvaiBook. Usa siempre AvaiBook como panel principal.
Verifica periódicamente que tu calendario esté actualizado y sin bloqueos no deseados.
Si gestionas varios portales, asegúrate de tener bien configuradas las conexiones iCal o bien usa Channel Manager para sincronización completa.