ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE: incidencia resuelta
El 15 de octubre, entre las 15:44 h y las 19:53 h (hora española), Booking.com sufrió una incidencia que pudo impedir que algunas reservas se sincronizaran correctamente con AvaiBook.
El servicio quedó restablecido a las 19:53 h, según la confirmación del equipo de Conectividad de Booking.com.
¿Qué debes hacer?
Te recomendamos revisar las reservas creadas en Booking.com entre las 15:44 h y las 19:53 h del 15 de octubre y comprobar que aparecen correctamente en
AvaiBook. Si alguna reserva no se ha sincronizado, será necesario introducirla manualmente. Además ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Lamentamos las molestias que esta incidencia haya podido ocasionarte.
AVISO PREVIO: incidencia en curso
El 15 de octubre de 2026, Booking.com estaba experimentando una incidencia en su API desde las 15:51 h, por lo que algunas reservas podían no actualizarse correctamente en AvaiBook.
Por este motivo, es posible que hayas detectado que tus reservas no se están actualizando en AvaiBook.
Booking está trabajando para resolverla lo antes posible. Mientras tanto, queremos ofrecerte algunas recomendaciones para que puedas estar más tranquilo:
Puedes acceder periódicamente a tu extranet de Booking.com para comprobar si has recibido nuevas reservas.
Si tienes instalada la app Pulse, recibirás una notificación cada vez que recibas una nueva reserva.
También puedes bloquear tus calendarios en AvaiBook hasta que la incidencia se haya resuelto.
Consulta aquí cómo bloquear tus calendarios en AvaiBook: https://helpcenter.avaibook.com/es/articles/1684400-guia-de-gestion-del-calendario
Por nuestra parte, te confirmamos que, una vez Booking.com resuelva la incidencia, las reservas se sincronizarán automáticamente en tus calendarios de AvaiBook.
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