Cuando trabajas con múltiples canales como Booking.com y gestionas tu alojamiento desde AvaiBook, es fundamental que la disponibilidad y los precios estén correctamente sincronizados. Sin embargo, a veces puedes notar que en la búsqueda pública de tu anuncio en Booking.com las fechas no aparecen disponibles o los precios no coinciden con los que has establecido en AvaiBook. En este artículo te explicamos a qué se debe esto y cómo puedes solucionarlo fácilmente.
Puede que te encuentres con una de estas situaciones:
En AvaiBook tienes fechas libres, pero al buscar tu anuncio públicamente en Booking.com, aparecen como no disponibles.
En AvaiBook tienes un precio configurado, pero en Booking.com se muestra otro distinto al hacer una búsqueda pública.
¿A qué se debe esta diferencia?
👉 La información que AvaiBook envía (disponibilidad y precios) se refleja en el calendario de la extranet de Booking.com. Por tanto, lo primero que debes hacer es comprobar si los datos que ves en AvaiBook coinciden con los que aparecen en el calendario de la extranet de Booking.
✅ Si ves que el calendario de Booking muestra los datos correctamente (disponibilidad y precios), entonces la sincronización ha funcionado bien y el problema no está en AvaiBook.
🔁 Si al hacer una búsqueda pública del anuncio en Booking el resultado no refleja esa información, ya no depende de AvaiBook, sino de cómo Booking gestiona la visibilidad de tu anuncio en su web.
❗ Posibles causas de errores en la disponibilidad
En ocasiones, el problema puede venir de un bloqueo previo en el calendario de Booking, creado antes de haber sincronizado la propiedad con AvaiBook. Este tipo de bloqueos no puede ser gestionado por nosotros, ya que no han sido creados desde AvaiBook.
¿Cómo solucionarlo?
Tienes dos opciones:
Contactar directamente con un agente de Booking para que eliminen el bloqueo manualmente sin desactivar la sincronización.
Desconectar temporalmente la sincronización desde la extranet de Booking, desbloquear las fechas manualmente, volver a solicitar la conexión y sincronizar de nuevo.