AvaiBook cuenta con una sincronización completa XML con Booking, de esta manera no solo puedes crear nuevos anuncios en Booking, sino que puedes conectar con tus anuncios existentes. De esta forma no perderás opiniones, posicionamiento, y en esencia el tiempo y el esfuerzo de tu trabajo con este portal.
✅ Información que se sincroniza
✅ Información que se sincroniza
Sincronización de tarifas:
Se sincronizan las tarifas (temporada y tarifa por defecto) para la capacidad base que hayas configurado en AvaiBook.
Se sincronizan las restricciones de estancia mínima, día de entrada y/o salida y forzar el fin de semana.
Se sincroniza la antelación máxima de reserva. Aunque Booking limita esta antelación a máximo 12 meses.
Se sincroniza la antelación mínima de reserva.
Se sincroniza la ocupación del alojamiento.
Se sincronizan los precios de las personas adicionales, y sus diferencias por temporada.
Se sincroniza el extra de limpieza. Otros extras no se pueden sincronizar ni ser creados directamente en el portal.
Se sincronizan datos de contacto del propietario, datos del alojamiento como nombre, dirección, coordenadas, licencia turística, etc; Idiomas que se hablan en la propiedad, metros cuadrados de la habitación. Recuerda que coordenadas y licencia turística son obligatorias para esta sincronización.
Se sincronizan tasa turística, VAT / IVA y fianza. Como campos informativos que mandamos al portal.
Se envía a Booking la configuración de las edades de los huéspedes (que configuras dentro de la ficha del alojamiento). Si defines la edad de bebés, niños y adultos aparecerás en las búsquedas de Booking, cuando filtren por esta característica. Actualmente no se enviará diferencia de precios. Los bebés no tarificarán y los niños tarificarán como adultos.
Se envían a Booking las tarjetas que AvaiBook admite para los cobros como tarjetas aceptadas: Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club, American Express, VCC, Red 6000 y UnionPay.
Es posible crear reglas de cobro personalizadas según sea más conveniente para tu modelo de alojamiento. Es obligatoria la gestión automática de la política de cancelación a través de AvaiBook.
Contenido:
Se sincroniza el contenido de tu alojamiento con Booking.com fotos, amenities, distribución de camas, políticas de cancelaciones y normas de la casa. Todo desde el Gestor de contenido de AvaiBook.
Las descripciones no se sincronizan debido a que las genera Booking automáticamente en el anuncio, con los amenities que tienes configurados en AvaiBook.
Se sincronizan las etiquetas en las fotos del Gestor de contenido, se enviarán las etiquetas que pongas como tags en las fotos.
Se sincronizan los Protocolos Covid que hayas añadido en el gestor de contenido en AvaiBook.
Se sincronizan y gestionan desde AvaiBook las configuraciones relativas a los niños.
La información a la que se dará prioridad en Booking.com será la configurada en AvaiBook. Podrás configurar incrementos o decrementos sobre tus precios para este portal.
Procura mantener actualizadas las tarifas y la disponibilidad al menos para los próximos 12 meses.
Sincronización de disponibilidad y reservas:
Se sincroniza el calendario de AvaiBook con el de Booking.com. Recuerda que Booking.com da prioridad al calendario de AvaiBook. Es fundamental que mantengas el calendario actualizado en AvaiBook.
Las reservas de Booking.com se registrarán automáticamente en AvaiBook.
Se registran datos completos del viajero (nombre, email, observaciones, etc.)
Se registran el número de niños y sus edades que vienen en la reserva, si hay.
Se registran datos de tarjeta y se realiza la validación de la misma (Siempre y cuando tengas configurado el cobro por medio de tarjeta en Booking). Recuerda que las tarjetas permanecen activas hasta 7 días después de la salida, siempre y cuando Booking nos envíe las tarjetas de crédito de las reservas.
Se registran las anulaciones.
Se registran las modificaciones de fechas y de datos de tarjeta automáticamente.
❌ Información que no se sincroniza
❌ Información que no se sincroniza
NO se pueden sincronizar ofertas. Deben ser creadas directamente en el portal.
NO se registran los cambios de habitación o alojamiento. AvaiBook te notificará que se ha producido un cambio en la reserva que no se ha podido procesar.
Cupo exclusivo:
El cupo exclusivo es un tipo de disponibilidad que solo puede ser vendida por Booking.com, por lo que únicamente se descontará cuando se reciba una reserva procedente de Booking.com.
En caso de que, en Booking.com, solo quede por vender cupo exclusivo, este no se verá afectado por la disponibilidad sincronizada desde AvaiBook, incluso si ya no hay disponibilidad en los alojamientos conectados.
Es importante tener en cuenta que esta funcionalidad solo se aplica si ha sido acordada previamente en tu contrato con Booking.com y únicamente en fechas en las que Booking.com no haya generado ya ninguna reserva por su cuenta.
Pasos necesarios para la sincronización
🔹Paso 1: Verifica tus datos
Asegúrate de que en AvaiBook:
Tarifas
Calendario
Gestor de contenidos
Este debidamente actualizados, ya que Booking dará prioridad a esta información.
🔹Paso 2: Solicita la sincronización en Booking
Desde tu extranet de Booking, pide la conexión XML al alojamiento existente.
🔹Paso 3: Inicia la conexión en AvaiBook
🔔 Recuerda:
Antes de iniciar la sincronización, asegúrate de que tu calendario esté abierto en Booking.com. Esto es imprescindible para que el proceso se complete correctamente y sin errores de disponibilidad.
Una vez hayas solicitado la conexión desde tu extranet de Booking, deberás comenzar el proceso en AvaiBook accediendo a la sección “Channel Manager” y pulsando en “Crear sincronización”, situada en la esquina superior derecha.
En “Conectar propiedad existente”, introduce el Hotel ID de Booking:
Especifica el Legal Entity ID: si no lo tienes, solicítalo a Booking desde tu bandeja de entrada.
Si detectamos que alguno de tus anuncios conectados ya tiene un Legal Entity ID en nuestro sistema, te lo enseñaremos para que puedas elegir seguir adelante con ese.
🔹Paso 4: Conectar anuncio
Alojamiento completo
Debes de emparejar el alojamiento que seleccionaste en AvaiBook con su propiedad correspondiente en Booking.com.
Para ello, simplemente haz clic en el botón verde “Conectar” junto al alojamiento.
Para facilitar este proceso, verás en todo momento el Room ID de Booking.com visible junto al nombre de la propiedad, lo que te ayudará a identificarlo correctamente.
Una vez completada la vinculación, el recuadro cambiará de color rojo a blanco, indicando que el emparejamento se ha realizado.
Al hacer clic en el botón siguiente pasaremos al siguiente paso que es el mapeo de tarifas.
Alojamiento parcial
Debes de emparejar cada unidad del alojamiento parcial que seleccionaste en AvaiBook con su propiedad correspondiente en Booking.com.
Para ello, simplemente haz clic en el botón verde “Conectar” junto a cada unidad.
Para facilitar este proceso, verás en todo momento el Room ID de Booking.com visible junto al nombre de cada propiedad, lo que te ayudará a identificar correctamente cada coincidencia.
⚠️ Importante al conectar alojamientos parciales con Booking
Cuando tengas varias unidades con características similares dentro de un alojamiento parcial, cada unidad debe tener un nombre comercial diferente.
Es decir, no pueden compartir el mismo nombre comercial, ya que Booking.com no permitirá finalizar la conexión completa si detecta que varias unidades alojativas comparten el mismo nombre. Esto generará un error en el proceso de sincronización.
Por lo tanto, para evitar problemas y que Booking acepte la conexión, asegúrate de asignar un nombre comercial único y diferenciador a cada unidad dentro del alojamiento parcial, incluso si la tipología es la misma.
➕ Añadir una nueva unidad alojativa en un alojamiento parcial ya conectado con Booking.com
Si ya tienes un alojamiento conectado con Booking.com y deseas añadir una nueva unidad alojativa dentro de ese alojamiento parcial desde AvaiBook, debes seguir estos pasos:
Accede a la vinculación con Booking.com del alojamiento en cuestión.
Dirígete a la sección “Vínculos”.
Haz clic en el botón “Crear nueva habitación”.
A partir de ahí, solo tienes que seguir las indicaciones del sistema para completar la solicitud y crear la nueva unidad en Booking.com.
🔹Paso 5: Mapeo de tarifas
AvaiBook recuperará tus tarifas y políticas de cancelación de Booking. partir de ahora, la gestión se efectuará desde AvaiBook.
Puedes aplicar un incremento o decremento sobre tus tarifas para que los precios en Booking.com sean distintos a los configurados en AvaiBook.
Estancia mínima: Si seleccionas la opción "AvaiBook", se aplicará la estancia mínima que tengas configurada en tu calendario, según las temporadas y tarifas por defecto.
Estancia máxima: Puedes establecerla si deseas limitar la duración de las reservas.
Política de cancelación: Recuerda asignar a cada tarifa la política de cancelación correspondiente, asegurándote de que se ajuste a tus condiciones de venta.
🔹Paso 6: Configuración adicional
Cuando hayas terminado de revisar tu configuración, tendrás que seguir con el siguiente paso, que es la configuración específica adicional de la vinculación con Booking:
1. Tasa turística
Introduce el importe y el momento en que se debe aplicar (por persona, por noche, etc.).
👉 Ten en cuenta que esta información se sincroniza con Booking.com, pero el cobro no será gestionado por AvaiBook.
2. Edad máxima de niños sin coste
Define hasta qué edad los niños pueden alojarse sin coste. Es imprescindible que tu alojamiento esté configurado como apto para niños. Esta opción debe estar activada desde el Gestor de Contenido.
👉 Esta información en el anuncio de Booking.
3. Cobro por mascotas
Puedes definir si aceptas mascotas de forma gratuita, bajo petición o con suplemento.
👉 Si seleccionas la opción "con suplemento", deberás indicar el importe correspondiente.
Esta configuración solo estará disponible si previamente has marcado que aceptas mascotas en tu alojamiento. Para hacerlo, accede al Gestor de Contenido
🧼 Gastos de limpieza
El importe se importa automáticamente desde la sección "Extras" de la ficha del alojamiento, siempre que hayas creado un extra con el tipo "Limpieza". Podrás revisarlo o modificarlo en cualquier momento desde esa misma ficha.
🔹Paso 7: Configuración de las reglas de cobro
Define cuándo y cuánto cargar al cliente (anticipo, limpieza, fianza…).
💳 Automatiza los cobros de tus reservas en Booking.com
¡Tómate un respiro y despreocúpate!
Puedes programar el cobro del anticipo y otros importes adicionales (como limpieza o fianza) para las reservas que recibas desde Booking.com.
Estos importes se cargan automáticamente en la tarjeta del cliente a través de la pasarela de Pagos Online de AvaiBook.
Ten en cuenta:
Las reglas de cobro solo se aplican si Booking.com te autoriza a recibir datos de tarjeta y nos los envía correctamente.
Las reglas creadas en este apartado se aplican a todas las unidades del alojamiento parcial vinculado.
Si también deseas gestionar una fianza, debes crear una regla adicional específica para ello, puedes ver como hacerlo en este artículo ➡️Guía para configurar la preautización de fianza en tu alojamiento
Haz clic en el botón "Sincronizar" para completar el proceso.
En ese momento, tu solicitud será enviada a Booking.com, donde deberá ser validada por su equipo para que la conexión quede activada correctamente y solo ahora solo queda esperar la confirmación por parte de Booking.com.
Aprende a tu ritmo y desde cualquier lugar. ¡Únete para crecer juntos!