Desde AvaiBook sabemos lo importante que es la confidencialidad de los datos de los viajeros.

Por eso mismo has de saber que todos los datos recogidos en las reservas se utilizarán únicamente como comprobante de pago, usando los datos de cara a una posible comprobación en caso de duda sobre la autoría del pago.

Documentación obligatoria:

Pedir al viajero que firme el justificante de check in verificando la firma y guardarlo como garantía de pago.

Pedir al viajero una identificación legal y valida del titular de la tarjeta (DNI, pasaporte) y realizar una copia o fotografía de este documento.

Pedir al viajero que firme el justificante de cualquier cobro (pj: anticipo, o extra limpieza) verificando la firma y guardarlo como garantía de pago.

Ventajas para los viajeros:

Se reduce el número de casos de chargebacks perdidos por falta de documentación. 

Se consigue una visión del establecimiento profesional y de confianza.
Tranquilidad, porque los datos están protegidos y no van a ser utilizados para ningún otro fin que el mencionado, comprobante de compra. 

¡Atención! Esta documentación puede solicitarse en cualquier momento para verificar los datos y comprobar que se está haciendo de esta forma. Pero sobre todo es imprescindible tener esta documentación para disputar un chargeback frente a VISA/MASTERCARD.

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