📆 ¿Cómo creo un bloqueo?

Si no tienes disponibles unas fechas puedes cerrar la venta desde el calendario.

1- Accede al calendario

2- Haz clic en la fecha de inicio y arrastra el ratón hasta la fecha de fin

3- Selecciona la opción Bloqueo

5- Deja un comentario para identificar la procedencia

5- Haz clic en el botón Crear

📆¿Cómo hago un desbloqueo?

Si quieres liberar unas fechas ocupadas puedes liberarlas para una nueva reserva.

1- Accede al calendario

2- Haz clic en el bloqueo

3- Selecciona el botón desbloquear

📆 ¿Cómo hago una pre-reserva?

Si tienes una consulta de un cliente y quieres garantizarte el pago, te recomendamos esta opción ;)

1- Accede al calendario

2- Haz clic en la fecha de inicio y arrastra el ratón hasta la fecha de fin

3-Selecciona la opción Pre reserva y asignarle una caducidad

4- Completa los datos del viajero y revisa los precios para esas fechas.

5- Seleccionar el método de confirmación

  • El viajero confirmará su reserva
  • Yo mismo confirmaré la reserva

6- Haz clic en el botón Crear

📆¿Porque está mi calendario sin actualizar?

Si detectamos que hace 14 días que no has tenido una reserva o has hecho algún cambio en un calendario, te indicamos que ese alojamiento está sin actualizar.

1 Accede al calendario.

2 En la zona derecha de la pantalla ve a la sección acciones rápidas.

3- Haz clic en Actualizar uno o más alojamientos.

4- Selecciona los alojamientos que quieras indicar que están actualizados.

5- Haz clic en el botón actualizar calendario.

*Cuando un calendario no está actualizado, para las reservas de motor cambiará a modalidad de reservas bajo petición.

📆¿Como cambio una reserva de fechas?

Puedes mover una reserva, o bloqueo, de manera rápida desde el calendario a unas fechas que estén disponibles.

1- Accede al calendario

2- Haz clic manteniendo pulsadas la reserva y arrastrar al periodo que corresponda.

3- Una vez ubicada la reserva, pre-reserva o bloqueo en el calendario aparecerá una pantalla informativa donde verás datos actuales de la reserva y la información final (

4- Haz clic en Mover

📆 ¿Cómo cambio una reserva de alojamiento?

Puedes mover una reserva, o bloqueo, de manera rápida desde el calendario a un alojamiento disponible.

1- Accede al calendario

2- Haz clic manteniendo pulsadas las reserva y arrastrar al alojamiento que corresponda.

3- Una vez ubicada la reserva, pre-reserva o bloqueo en el calendario aparecerá una pantalla informativa donde verás datos actuales de la reserva y la información final

4- Haz clic en Mover

📆¿Puedo poner colores en mi calendario?

Si tienes un plan Pro, puedes etiquetar todas tus reservas para que de una manera visual agilices tu gestión.

1- Accede al calendario

2-Configura la leyenda de los colores:

  • En la esquina superior derecha haz clic en el botón colores
  • Escribe una etiqueta a un color
  • Haz clic en guardar

3- Asigna colores

4- Haz clic con el botón derecho encima de la reserva o bloqueo

5- Haz clic en colores y asigna un color.

📆¿Porque tengo bloqueos que no existen?

Si tienes bloqueos en tu calendario de AvaiBook con el logotipo de algún portal y en el portal ves que el bloqueo procede de AvaiBook puedes eliminarlos.

1- Ve a la sección channel manager, haz clic en el portal y establecimiento. Pausa la sincronización en el botón de encendido/apagado.

2- Cuando tengas pausada la sincronización desbloquea las fechas afectadas en AvaiBook y en el portal.

3- Espera un tiempo (al menos 30 minutos) a que las dos plataformas actualicen su contenido.

4- Pasado este tiempo reactiva la conexión.

Ten en cuenta que mientras esté pausada la sincronización no recibiremos nada del portal ni ellos de nosotros.

Puedes consultar toda nuestra base de conocimiento ordenada por colecciones, y ver todo lo que nuestros planes pueden ofrecerte.

Además te invitamos a visitar nuestro blog y canal de youtube donde encontrarás webinars y noticias con contenido general del sector.

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