Cos'è un Fraud Confirmed?

Un Fraud Confirmed  è una notifica di frode di un acquisto effettuato con carta di credito/debito al commerciante (in questo caso, AvaiBook).

Il processo di  Fraud Confirmed inizia quando il titolare della carta dichiara che si tratta di un'operazione fraudolenta alla sua banca.  C'è la possibilità che possa diventare un Retrieval Request  o un Chargeback.

Poiché c'è la possibilità che diventi un chargeback che influenzerà il conto bancario dell'impresa, l'importo della frode  sarà detratto dal tuo saldo di AvaiBook, in conformità con i termini di utilizzo del servizio.

Se dopo 30 giorni non c'è un annullamento definitivo dell'operazione, ti rimborseremo l'importo della frode confermata nel tuo saldo di AvaiBook.

Se la banca trova prove che provano che l'addebito era ingannevole, farà un passo indietro e annullerà l'importo addebitato.

Consultare queste FAQs per capire chi esegue il Fraud Confirmed e come puoi evitarlo. 

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