Si gestionas una casa rural, varios apartamentos, un hotel o cualquier otro alojamiento turístico deberás registrar la entrada de tus huéspedes y comunicarlo a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes, según la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana del 30 de marzo de 2015 (capítulo IV).

¿Por qué tengo que enviar los datos a la Policía?

Esto dependerá de si tu establecimiento está situado en una localidad en la que exista comisaría de Policía o no. Si tuvieras una cerca, te corresponderá enviar los datos de tus huéspedes a la Policía. Si no es así, tendrás que comunicar los datos de las personas que se alojan en tu establecimiento o vivienda a la Guardia Civil.

¿Cómo realizo el registro en la Policía?

  1. La solicitud de alta en la webpol (página oficial de Comunicación de Datos de la Policía) solo puede hacerse de forma presencial. El titular o administrador deberá identificarse aportando documentos originales junto a una fotocopia de los mismos.
  2. Si todo es correcto, se le asignará un usuario y clave para entrar en el sistema de hoteles de la webpol. Allí te facilitarán un usuario y una contraseña, estos datos tendrás que introducirlos en AvaiBook.

*Ten en cuenta que deberás respetar siempre la documentación exigida en los partes de viajeros, como por ejemplo, los dos apellidos. Tampoco se aceptará la entrega de un carnet de conducir en lugar del Documento Nacional de Identidad para aquellos huéspedes no procedentes de la Unión Europea.


En ningún caso quedarían el propietario o empresa gestora, exentos de archivar los partes de viajeros de forma física, de modo que siempre te facilitaremos un PDF para que puedas guardarlo e imprimirlo. Esto debe hacerse de forma sucesiva para ir creando cuadernos llamados libro-registro. Deben tener 100 páginas como mínimo y 500 como máximo. Los libros-registro han de guardarse obligatoriamente tres años, a contar desde la fecha de emisión del último parte que lo conforma.

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