Quando uma reserva de Booking.com é anulada, AvaiBook automáticamente liberará seu calendário colocando seu alojamento para venda nos portais vinculados.

Neste caso, somente é necessário que revise as cobranças que tiverem feitas em AvaiBook e avalie sua política de cancelamento de Booking.com. 

  • Se segundo sua política não corresponde devolução para o viajante não será necessária nenhuma acção por sua parte.
  • Se corresponde fazer uma devolução ao viajante, poderá aceder às cobranças  desta reserva e fazer a devolução do valor correspondente.
  • No caso de um No show, se sua política de cancelamento permite poderá fazer uma cobrança adicional pelo valor restante da reserva (no caso de que ainda não tivesse cobrado).

Nossos agentes revisam e avaliam as reservas anuladas de Booking.com, assim que se você tiver esquecido de fazer alguma devolução avisaremos-lhe para que possa estar em dia com seus clientes. Ainda assim, recomendamos-lhe que faça um seguimento por sua conta.

 

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