O envio do dinheiro de uma reserva ao proprietário depende de várias coisas:

 

Política de cancelamentos. 

A política de cancelamentos está fixada pelo proprietário e pode ser diferente para cada um dos seus alojamentos, e define o prazo de tempo que o viajante tem para anular a reserva sem penalização, ou seja, até quando se pode devolver o dinheiro do antecipo. 

Exemplo: Se sua política de cancelamento determina que o viajante pode cancelar sem penalização até 30 dias antes da data de entrada, uma reserva recebida no dia 01/12/2017 para entrar no dia 10/03/2018 terá o antecipo retido até o dia 10/02/2018 data na qual terá o valor disponível no seu saldo de AvaiBook.

Para configurá-lo vá ao menu Alojamentos > Os meus Alojamentos. Escolha o alojamento que quer configurar, na janela Opções de reservas encontrará a secção de Política de Cancelações,  determine a quantidade de dias da sua política de acordo com seu modelo de negócio.

Quando tiver finalizado clique em Guardar.

Garantia anti-fraude.

A garantia antifraude é a maior garantia que o viajante pode ter na hora de reservar no seu alojamento.

Consiste em que o proprietário não receba o importe das reservas até que haja passado 48 horas desde o check-in da reserva. Dessa forma demonstra-se ao viajante a maior garantía que pode existir, uma vez que se elimina toda a possibilidade de reserva em um alojamento fraudulento.

-Com garantia antifraude: por defeito quando um alojamento se regista em AvaiBook a garantia antifraude activa-se de maneira automática, pois não confirmamos a existência de dito alojamento. Devido a isso, enquanto a garantía antifraude permanecer activa o dinheiro ficará disponível 48 horas depois da entrada do viajante no alojamento, para no caso de que o alojamento não existisse poder dar a tranquilidade ao viajante em relação ao reembolso do dinheiro, uma vez permanece retido na conta do proprietário.

Para poder modificar essa opção é necessário validar seu contrato e o alojamento em questão.

-Sem garantia antifraude: O dinheiro da reserva ficará disponível com base à sua política de cancelamentos fixada em AvaiBook.

*Não se pode modificar a garantia antifraude de uma reserva que está confirmada e paga.

Limiar de cobrança:

Por defeito o limiar será de 125€. (Esta quantidade está sujeita á modificações segundo o modelo de negócio de cada cliente).

Ou seja, cuando existir saldo disponível igual ou superior a 125€ se creditará o importe na conta bancária do cliente. 

No caso de querer modificar o limiar de cobrança para uma quantidade inferior (ex.100€, o banco repercute um comissão bancária de 0’30€).

Vá ao menu Os meus dados para poder modificá-lo para a quantidade que deseje.

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