Sincronización de Tarifas:

  • Se sincronizan las tarifas (temporada y tarifa por defecto) para la capacidad base (ocupación mínima) que hayas configurado en Avaibook.
  • Se sincronizan las restricciones de estancia mínima, día de entrada y/o salida y forzar el fin de semana.
  • Se sincroniza la antelación máxima de reserva.
  • Es posible crear reglas de cobro personalizadas según sea más conveniente para tu modelo de alojamiento.
  • No se sincronizan los precios de las personas adicionales. Será necesario configurar el suplemento de forma manual en Expedia.
  • No se sincroniza la capacidad de tu alojamiento. AvaiBook mandará precios al número de personas que solicite Expedia para la tarifa sincronizada.
  • No se pueden sincronizar ofertas ni extras. Deben ser creados directamente en el portal.
  • No se sincroniza la antelación mínima de reserva. Debes de configurar directamente en el portal.
  • La información de tarifas y disponibilidad a la que se dará prioridad en Expedia será la configurada en AvaiBook. Podrás configurar incrementos o decrementos sobre tus precios para este portal.
  • Procura mantener actualizadas las tarifas y la disponibilidad al menos para los próximos 12 meses.


Sincronización de Disponibilidad y Reservas:

  • Se sincronizan el calendario de AvaiBook con el de Expedia en tiempo real.
  • Recuerda que Expedia da prioridad al calendario de AvaiBook. Es fundamental que mantengas el calendario actualizado en AvaiBook.
  • Las reservas de Expedia se registrarán automáticamente en AvaiBook.
  • Se registran datos completos del viajero (nombre, email, observaciones, etc.)
  • Se registran datos de tarjeta y se realiza la validación de la misma. Recuerda que las tarjetas permanecen activas hasta 7 días después de la salida.
  • Se registran las anulaciones. En caso de ser una reserva previa a la sincronización, AvaiBook te avisará de dicha anulación para que puedas actualizar tu calendario.
  • Se registran las modificaciones de fechas y de datos de tarjeta automáticamente.
  • No se registran los cambios de habitación o alojamiento. AvaiBook te notificará que se ha producido un cambio en la reserva que no se ha podido procesar. Podrás modificar el alojamiento asignado fácilmente desde nuestra web.
  • No se registran las reconciliaciones. Deberás ponerte en contacto con uno de nuestros agentes para que gestione correctamente este tipo de anulaciones en el portal.


Contenido:

  • Actualmente no es posible sincronizar contenido con Expedia. Por lo tanto, no podemos enviar desde AvaiBook fotos, descripciones, amenities, políticas de cancelaciones ni otro tipo de normas del establecimiento.


Cupo Exclusivo

  • El cupo exclusivo solo puede ser vendido por Expedia,  por lo que, solo se descontará disponibilidad de este cupo cuando se reciba una reserva desde Booking.com.
  • Si en Expedia solo queda por vender cupo exclusivo, aunque ya no quede disponibilidad en los alojamientos sincronizados, Expedia no descontará disponibilidad del cupo exclusivo. 

Esto sólo puede ocurrir si has acordado en tu contrato con Expedia aceptar esta premisa y sólo se puede aplicar en los casos en los que Expedia no haya hecho ninguna reserva por su lado para las fechas.


Otros enlaces de interés:

Recuerda que siempre puedes consultar nuestra base de conocimientos completa en:

 

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